Tõrge 9 põhjustab installimise ebaõnnestumise

Viimati uuendatud 22. dets 2025

Õppige, kuidas lahendada tõrkekoodi 9 „GC customhook ei suutnud kasutaja nõusolekut lugeda“ rakenduse installimise ajal.

Tõrkekood 9 ilmneb siis, kui installer ei saa lugeda AdobeGCInfo kaustas salvestatud nõusolekuteavet.Kui registris olev nõusolekukirje või kaust ise on rikutud, ei pääse installer juurde teie Adobe Genuine Service’i eelistustele. AdobeGCInfo kausta ja selle nõusolekukirje eemaldamine võimaldab installeril need õigete õigustega uuesti luua.See probleem tekib katkestatud installimistest, käsitsi tehtud failimuudatustest või kettatõrgetest.

Rikutud või kättesaamatu AdobeGCInfo nõusolekukaust

Selle tõrke lahendamiseks järgige samme vastavalt oma operatsioonisüsteemile.

Hoiatus.

Enne muudatuste tegemist varundage oma süsteemisätted ja veenduge, et teil on vajalikud õigused.

  • Windowsis varundage Registry enne redigeerimist, et vältida võimalikku süsteemi ebastabiilsust või kokkujooksmist.
  • macOS-is veenduge, et teil on õigus AdobeGCInfo kausta kustutada või muuta.