Tõrge 201 põhjustab installimise või värskendamise ebaõnnestumise

Vaadake, kuidas lahendada tõrkekoodi 201 „Allalaadimisprotsessiga ilmnes probleem“ Creative Cloudi rakenduse installimise või värskendamise korral.

Tõrkekood 201 viitab installimis- või värskendustõrkele, mis ilmneb siis, kui allalaaditud fail on kahjustatud või kui teie seade ei saa Adobe serveritega ühendust Creative Cloudi rakenduse installimise või värskendamise korral.

Tõrke lahendamiseks proovige järgmisi lahendusi toodud järjekorras.

Seade pole internetiga ühendatud

Creative Cloudi rakenduste allalaadimiseks ja värskendamiseks on vaja aktiivset internetiühendust.

Võrguühendus on piiratud või ebastabiilne

Nõrk või piiratud võrk võib allalaadimise katkestada.

• Kui teil on juurdepääs rohkem kui ühele võrgule, lülituge teisele ühendusele ja proovige uuesti.

• Kui võrkude vahetamine pole võimalik, vaadake üle kõigi ühendatud ruuterite või pääsupunktide sätted.Veenduge, et need annavad juurdepääsu Adobe tarkvarale ja teenustele.

Tarkvaraline tulemüür on piiranud juurdepääsu teie seadmele

Tulemüürid võivad blokeerida Creative Cloudi rakenduse juurdepääsu internetile.

• Kui tulemüür seda küsib, lubage Creative Cloudi töölauarakendusel ühendus luua.
• Kui seda ei küsita, keelake ajutiselt tulemüür ja proovige uuesti installida. Abi saamiseks vaadake oma tulemüüri tarkvara dokumentatsiooni. Õppige parimaid tavasid Windows Defenderi tulemüüri konfigureerimiseks. Samuti õppige, kuidas konfigureerida tulemüüri macOS-is.

Pärast tulemüüri konfigureerimist valige installeris Proovi uuesti.

Viirusetõrjetarkvara blokeerib allalaadimise

Kui probleem jätkub pärast tulemüüri sätete kontrollimist, keelake ajutiselt oma viirusetõrjetarkvara ja proovige installimist uuesti.Juhiseid viirusetõrjetarkvara ajutiseks keelamiseks leiate oma viirusetõrjetarkvara dokumentatsioonist.