Õppige, kuidas lahendada tõrkekoodi 2 „AdobeGenuineClient'i pakett on vigane" rakenduse installimise ajal.
Veakood 2 ilmneb, kui üks või mitu faili kaustas AdobeGenuineClient on puudu või rikutud.See kaust sisaldab olulisi faile, mis aitavad Creative Cloudi töölauarakendusel kontrollida teie Adobe’i tarkvara ehtsust. Kui need failid on kahjustatud, mittetäielikud või kustutatud, ei saa installer kontrollimist teostada ja installimine ebaõnnestub.
See võib juhtuda, kui Creative Cloudi töölauarakendus on aegunud või kui failid eemaldati kogemata puhastamise käigus.
Kausta AdobeGenuineClient leiate järgmistest asukohtadest:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Puuduv või mittetäielik AdobeGenuineClienti pakett
Selle probleemi lahendamiseks veenduge, et teie Creative Cloudi töölauarakendus on ajakohane.
Valige vasakult paanilt vahekaart Rakendused.
Valige paremast ülanurgast Otsi värskendusi.
Kui värskendusi on saadaval, installige need.
Kui värskendused on installitud, loob Creative Cloudi töölauarakendus Adobe Genuine Service’i failid uuesti ja asendab kõik puuduvad või rikutud komponendid.
