Tellimuse olekut ei saa võrguühenduseta režiimis kinnitada

Viimati uuendatud 17. sept 2025

Creative Cloudi rakenduste versioonid 2019 ja uuemad võivad kuvada veateate „Tellimust ei saa kontrollida“, kui te pole internetiga ühendatud. Lugege, kuidas seda probleemi lahendada.

Võisite saada veateate, kuna pärast viimast korda, kui olite võrgus ja Adobe'i serveritega ühenduses, on teie süsteemikella kohalik aeg ootamatult muutunud. Eeldades, et te pole oma masina kuupäeva ja kellaaega tahtlikult muutnud, tekib see viga tavaliselt automaatse aja sünkroonimise tõttu katkendliku Wi-Fi-ühenduse kaudu.

Adobe'i rakendused kuvavad dialoogiboksi teatega „Me ei saa teie tellimuse olekut kontrollida“ koos valikutega „Lõpeta“ või „Proovi uuesti“.
Võite näha veateadet, kui teie süsteemikell pole Adobe'i serveritega sünkroonitud.

Teie võrguühendus on katkendlik ja süsteemikell pole sünkroonis

Kontrollige oma seadme võrguühendust. Kui probleem püsib, kasutage ühte järgmistest protseduuridest, olenevalt teie operatsioonisüsteemist, et peatada oma süsteemikella sünkroonimine internetiajaga ja seejärel käivitage oma rakendus, kui olete võrgus.