Veenduge, et teie seadmel oleks internetiühendus.
Viimati uuendatud
12. veebr 2026
Vaadake, kuidas lahendada tõrkekoodi 118 „Internetiühendus puudub“ Adobe rakenduse allalaadimise ajal.
Tõrge 118 näitab, et teie seadmel puudub internetiühendus või see ei saa Adobe serveritega ühendust. Probleemi lahendamiseks järgige neid samme.
Internetiühendus puudub
Adobe'i rakenduste allalaadimiseks ja uuendamiseks on tarvis internetiühendust.
Kui olete ühendatud, valige tõrke dialoogiaknas Proovi uuesti, et allalaadimist taaskäivitada.
Tarkvaraline tulemüür on piiranud juurdepääsu teie arvutile
Tarkvaralised tulemüürid võivad piirata internetile juurdepääsu ja põhjustada allalaadimisvigu (tavaliselt viga 205).
- Kui küsitakse, lubage Creative Cloudi töölauarakendusele juurdepääs internetti.
- Kui ei küsita, keelake ajutiselt tarkvara tulemüürid, et kontrollida, kas need blokeerivad juurdepääsu.
- Abi saamiseks vaadake oma tulemüüri tarkvara dokumentatsiooni. Õppige parimaid tavasid Windows Defenderi tulemüüri konfigureerimiseks. Samuti õppige, kuidas konfigureerida tulemüüri macOS-is.
Pärast installimist lubage tulemüür uuesti.
Viirusetõrjetarkvara blokeerib allalaadimise
Kui probleem püsib pärast tarkvara tulemüüri kontrollimist, keelake ajutiselt viirusetõrjetarkvara. Teavet viirusetõrjeprogrammi ajutise keelamise kohta vaadake viirusetõrjeprogrammi juhistest.
Riistvara tulemüürid või puhverserverid ei pruugi olla internetiga ühendatud
Organisatsioonid kasutavad sageli võrgutasemel tulemüüre või puhverservereid, mis võivad Adobe ühendusi blokeerida. Vajalike juurdepääsuõiguste saamiseks pöörduge IT-administraatori poole. Veenduge, et teie võrk lubab järgmisi lõpp-punkte:
- ccmdl.adobe.com:80
- swupmf.adobe.com:80
- swupdl.adobe.com:80
Internetiühendus on kehv
Kui olete ühendatud Wi-Fi kaudu, proovige kaabelühendust. Kui olete ühendatud kaabelühendusega, proovige kasutada mõnda muud kaablit.
Hosts-fail on valesti konfigureeritud
Kui teil esineb endiselt probleeme, võib teie hosts-fail olla valesti konfigureeritud. Vale hosts-fail võib blokeerida juurdepääsu Adobe serveritele.Vaadake, kuidas lähtestada hosts-fail vaikesätetele.
