Teie Creative Cloudi kontol võidakse kuvada teade, et teie prooviversioon või litsents on aegunud. Lugege, miks Adobe'i tarkvara prooviversioon aegus või lõppes enneaegselt.
Adobe'i prooviversioon on ajaliselt piiratud. Prooviversioon võib enneaegselt lõppeda järgmistel põhjustel:
- Muudeti süsteemikella
- Prooviversiooni on kasutatud või üritatud kasutada teises arvutis
- Automaatsed viiruse skannimised
- Vale kasutajaõiguste komplekt
- Installimine nurjus või on kahjustatud
- Täitmisfaili on muudetud
- Manustatud on silur
Kui olete enne prooviversiooni alustamist esitanud oma makseandmed, algab prooviperiood, kui valite pärast makseandmete sisestamist tootelehel nupu Alusta tasuta prooviversiooni kasutamist.
Kui teilt ei palutud enne prooviversiooni alustamist makseandmeid esitada, algab teie prooviperiood rakenduse esmakordsel käivitamisel.
Adobe kontol on ajutine tõrge
Kui teil on tasuline tellimus, kuid saate endiselt prooviversiooniga seotud teate, võib teil esineda probleeme prooviversiooni aktiveerimisega või teie rakenduses võib olla ajutine tõrge.
Teade võib tähendada mõnda järgnevatest:
- Osta kohe
- Prooviversioon aegunud
- Alusta proovimist
- Ühtegi tellimust ei leitud
- <nn> päeva jäänud
Algne prooviversioon on aegunud
Te ei saa uut prooviversiooni uuesti alustada, kui olete juba oma arvutisse Creative Cloudi prooviversiooni installinud. Kui algne prooviversioon aegub, kuvatakse järgmistel installimistel teade prooviversiooni aegumise kohta isegi siis, kui te pole algset prooviversiooni kunagi kasutanud või kui selle installis keegi teine.
Prooviversiooni ei saa kasutada
Prooviperioodi pikendada ei saa. Paljude toodete puhul muutub prooviversioon automaatselt teie poolt esitatud makseandmete põhjal litsentsitud versiooniks.
Adobe tagastab kogu maksumuse, kui esmakordsed tasulised tellijad tühistavad tellimuse 14 päeva jooksul tellimuse esitamisest. Kui teil ei õnnestunud oma prooviversiooni kasutada, siis me soovitame tarkvara proovimiseks esitada tellimuse. Kui te mingil põhjusel ei soovi jätkata, loobuge esimese 14 päeva jooksul.
Acrobati valed sisselogimisandmed kuvavad vea „Prooviversioon on aegunud“
Kui kasutate Acrobati, logige rakenduse aktiveerimiskatsel kindlasti sisse õige meiliaadressiga. Logige oma kontolt välja ja logige uuesti õige meiliaadressiga sisse.
Creative Cloudi töölauarakendus pole värskendatud
Kui näete veateadet „Me ei saa teie tellimuse olekut kontrollida“, veenduge, et kasutate Creative Cloudi töölauarakenduse uusimat versiooni.
Kui te ei kasuta Creative Cloudi töölauarakenduse uusimat versiooni, kuvatakse teile viip rakenduste värskendamiseks. Valige Värskenda. Lisateabe saamiseks vaadake juhiseid, kuidas kinnitada tellimuse olekut võrguühenduseta režiimis.
