Tõrke „Adobe rakenduste desinstallimise katsel ilmnes tõrge“ lahendamine

Lugege, mida teha, kui te ei saa eemaldada Creative Cloudi rakenduse varasemat versiooni.

Probleem

Kui proovite desinstallida Creative Cloud'i rakenduse eelmist versiooni ja rakenduse desinstallimist takistatakse.

Windows'ile

Teile kuvatakse järgnev tõrketeade, kui proovite desinstallida Creative Cloud'i rakenduse varasemat versiooni kohast Juhtpaneel > Programmid ja funktsioonid:

„[Rakenduse nimi] desinstallimise katsel ilmnes tõrge. See võib olla juba desinstallitud. Kas soovite eemaldada [rakenduse nimi] programmide ja funktsioonide loendist?“

MacOS-i puhul

Seda probleemi macOS-is ei esine.

Lahendus

Kui Creative Cloudi töölauarakendus on teie arvutisse juba installitud, saate kasutada seda rakenduse desinstallimiseks. Selleks toimige järgmiselt:  

  1. Vahekaardil Rakendused valige ikoon Rohkem võimalusi   selle rakenduse juures, mille soovite desinstallida.

    Creative Cloudi töölauarakenduse vahekaart Rakendused, millel on näidatud erinevad Creative Cloudi rakendused, installitud rakendused ja uuenduste vaatamise võimalus.
    Ikooni valimine avab kontekstimenüü.

  2. Valige Desinstalli

    Kontekstimenüüs on näidatud valikud, nagu Ava brauseris, Muud versioonid ja muud.
    Rakendus hakkab seadmest desinstallima.

Juhul kui see pole juba paigaldatud, installige Creative Cloudi töölauarakendus.

Creative Cloudi töölauarakenduse installimiseks ja Adobe'i rakenduse eelmise versiooni desinstallimiseks Creative Cloudi töölauarakendusest järgige neid samme.

  1. Installeri käivitamiseks topeltklõpsake allalaaditud failil.

    MacOS-is: allalaaditud faili nimi on Creative_Cloud_Installer.dmg

    Windowsis: allalaaditud faili nimi on Creative_Cloud_Set-Up.exe.

  2. Kui paigaldaja aken avaneb, logige oma kontole.

  3. Installimine algab. Pärast installimist avaneb Creative Cloudi töölauarakendus automaatselt.

  4. Minge vahekaardile Rakendused ja valige ikoon Rohkem võimalusi   selle rakenduse juures, mille soovite desinstallida.

    Creative Cloudi töölauarakenduse vahekaart Rakendused, millel on näidatud erinevad Creative Cloudi rakendused, installitud rakendused ja uuenduste vaatamise võimalus.
    Ikooni valimine avab kontekstimenüü.

  5. Valige Desinstalli.

    Kontekstimenüüs on näidatud valikud, nagu Ava brauseris, Muud versioonid ja muud.
    Rakendus hakkab seadmest desinstallima.

Saage abi kiiremini ja hõlpsamalt

Uus kasutaja?