Installilogide otsimine ja kontrollimine

Viimati uuendatud 17. sept 2025

Kui teil esineb installiprobleeme, vaadake nende põhjuste kohta lisateabe saamiseks oma installilogisid.

Teie arvuti installilogid sisaldavad üksikasjalikku teavet iga installitõrke täpse põhjuse kohta.

Kui klõpsate tõrketeates lingil Lisateave, kuvatakse tõrkekood, mida Creative Cloudi töölauarakendus kasutab probleemi tuvastamiseks. Samuti saate vaadata muud olulist teavet, nagu mõjutatud failinime tee või registriväärtus.

Tõrkekoodi leiate ka installeri loodud logifailist. Logifail sisaldab ka muid üksikasju, mis võivad aidata tõrkeotsingul.

Otsige faili Install.log järgmisest asukohast:

Windows 10 jaa 11 (64-bit): C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers
Windows 10 (32-bit): C:\Program Files\Common Files\Adobe\Installers
macOS: /Library/logs/Adobe/Installers/

Märkus.

Kui te ei näe faili install.log, võib teie toode olla selle asemel loonud faili log.gz.Lisateavet leiate teemast Creative Cloudi toote peamise installilogi analüüsimine.

Viga A12E1 põhjustab installimise ebaõnnestumise

Adobe'i rakendused kuvavad toetuseta brauseri vea

Õppige

Õppige sammsammuliste videoõpetuste ja praktiliste juhiste abil otse rakenduses.

Kogukond

Liituge aruteludega, leidke vastuseid, õppige ekspertidelt ja jagage oma teadmisi.

Adobe Home

Ligipääs lemmikutele Creative Cloudi rakendustele, teenustele, failihaldusele ja muule.