Poista Suojattu tila käytöstä valitsemalla Muokkaa > Oletusarvot > Suojaus (parannettu) ja poistamalla valinta kohdasta Ota suojattu tila käyttöön käynnistyksen yhteydessä.
Päivitetty viimeksi
7. elokuuta 2023
|
Koskee myös seuraavaa Acrobat Reader
Mikä on Suojattu tila?
Suojattu tila on Adoben ensisijainen perusteellinen tietoturvastrategia tietoturva-aukkojen lieventämiseksi ja ehkäisemiseksi. Se suojaa käyttäjää rajoittamalla haitallisten tiedostojen toimintaa. Suojattu tila on Acrobat Readerissa oletusarvoisesti käytössä. Se toimii taustalla samalla suojaten laitteistoa ja tietoja.
Lisätietoja
Tässä asiakirjassa kerrotaan, mitä ominaisuuksia suojattu tila ei tue ja mitä muutoksia eri versioihin on tehty. UKK:t ja lisätietoja rekisterimäärityksistä ja mukautettujen toimintatapojen luomisesta on Sovellusten suojausoppaan Suojattu tila -luvussa.
Virustorjuntaohjelmiston ristiriidat
Acrobat Reader toimii oletusarvoisesti suojatussa tilassa. Adobe Acrobatin tai Acrobat Readerin ja virustorjuntaohjelmiston välille voi syntyä yhteensopivuusongelmia, kun ohjelma pysäyttää Adobe Acrobatin tai Acrobat Readerin eristysympäristön järjestelmäkutsuja. Tällöin Adobe Acrobatin tai Acrobat Readerin käynnistyminen epäonnistuu, ohjelma kaatuu tai näyttää yhteensopimattomuus-valintaikkunan.
Suojattu tila ei tunnetusti ole yhteensopiva esimerkiksi seuraavien ominaisuuksien kanssa:
- Trend Micro -virustorjuntaohjelman versio 15 tai vanhempi. Adobe suosittelee päivittämistä Trend Micron versioon 16 tai sitä uudempaan. Lisätietoja on artikkelissa Tilauksesi tilaa ei voi vahvistaa | Acrobat, Trend Micro Antivirus.
- Kaspersky Security for Virtualization 5.1 Light Agent voi saada Adobe Acrobatin tai Acrobat Readerin kaatumaan, kun Suojattu tila on käytössä.
- Palo Alton Traps-versio 5 tai vanhempi saa Adobe Acrobatin tai Acrobat Readerin kaatumaan, kun Suojattu tila on käytössä. Adobe suosittelee päivittämistä Trapsin uusimpaan versioon.
- Eräät Symantec Endpoint Protection -ohjelmiston määritykset. Adobe suosittelee päivittämään Symantec Endpoint Protection -ohjelmiston versioon 11.0 RU6 MP2 tai sitä uudempaan versioon.
Adobe tekee yhteistyötä virustorjuntaohjelmistoja valmistavien yritysten kanssa ongelmien ratkaisemiseksi.
Kolmannen osapuolen lisäosien ristiriidat
Suojattu tila estää tietyt tiedosto- ja rekisteritoiminnot, jotka saattavat rikkoa jotkin kolmannen osapuolen lisäosien toiminnot. Päivitä tällöin lisäosa tai ota yhteyttä lisäosan toimittajaan.
Suojatun tilan tiedetään olevan yhteensopimaton seuraavien kolmansien osapuolten lisäosien kanssa:
- iManage
- Heidelberg
- Enfocus PitStop
- PDFLib
- Common Look PDF Validator
- PfxEngagement, Wolters Kluwer
Adobe tekee yhteistyötä lisäosien toimittajien kanssa ongelmien ratkaisemiseksi.
Huomautus:
Jotkut lisäosien toimittajat saattavat pyytää sinua poistamaan suojatun tilan käytöstä Adobe Acrobatissa tai Acrobat Readerissa, kun käytät niiden lisäosia. Adobe ei suosittele suojatun tilan poistamista pysyvästi käytöstä. On erittäin suositeltavaa ottaa suojattu tila Adobe Acrobatissa tai Acrobat Readerissa käyttöön, kun työnkulku on suoritettu.
Muut ongelmat
Saatat kohdata minkä tahansa seuraavista ongelmista, kun otat Suojatun tilan Adobe Acrobatissa tai Acrobat Readerissa käyttöön:
- 3D PDF -laitteistokiihdytystä ei voi renderöidä Nvidia-näytönohjaimia käytettäessä.
- Liittäminen JavaScript-virheenkorjauksessa tai Asiakirjan ominaisuudet -ikkunassa ei onnistu, jos kopioitu sisältö on RTF-muodossa.
- Sivuja ei voi purkaa vetämällä ja pudottamalla Resurssienhallintaan.
- Äänihuomautusta ei voi tallentaa.
P11-älykortin väliaikainen korjaus
Suojatun tilan ollessa käytössä Adobe Acrobatin tai Acrobat Readerin käyttäjät eivät voi asentaa joitakin älykortteja. Suojattu tila eristää tietyt järjestelmäkutsuja lähettävät prosessit, joten älykortin asentaminen saattaa epäonnistua tai tuoda näkyviin ikkunan, jossa kerrotaan kokoonpanon puuttuvasta tuesta. Helppo väliaikainen korjaus on kuitenkin tarjolla. Poistettuasi Suojatun tilan käytöstä asenna älykorttiohjelmisto seuraavasti:
-
-
Käynnistä Adobe Acrobat tai Acrobat Reader uudelleen.
-
Asenna älykorttiohjelmisto valmistajan ohjeiden mukaan.
-
Ota Suojattu tila käyttöön.
-
Käynnistä Adobe Acrobat tai Acrobat Reader uudelleen.
