Määritä organisaationlaajuiset toiminnot ja integraatiot, jotka ovat Knowledge Base -käyttäjien saatavilla.
Järjestelmänvalvojat käyttävät Asetukset-kohtaa Knowledge Base in Acrobat -sovelluksessa hallitakseen, mitkä tuetut liittimet ja chatbot-toiminnot ovat saatavilla koko organisaatiossa.
Toiminnon käyttöönotto tekee siitä käytettävissä olevan käyttäjien määritettäväksi tai käytettäväksi. Jotkin integraatiot vaativat lisämäärityksiä ennen kuin käyttäjät voivat käyttää niitä.
Määritä liittimet
Käytä liittimen asetuksia, jotta tuetut tallennusintegraatiot ovat käyttäjien käytettävissä.
Järjestelmänvalvojat voivat ottaa käyttöön:
- Microsoft SharePoint.
- Google Drive.
Kun liitin on otettu käyttöön, käyttäjät voivat yhdistää tuettuja tallennussijainteja ja lisätä sisältöä näistä lähteistä kokoelmiin.
Ota käyttöön Microsoft SharePoint ja Google Drive -liittimet >
Keskustelubottien integroinnin määrittely
Chatbot-määritys käyttää kahta organisaatioasetusten tasoa.
Ota ensin käyttöön tuetut viestipalvelualustat, joita käyttäjät voivat käyttää Knowledge Base -sovelluksen kanssa:
- Microsoft Teams.
- Slack.
Ota käyttöön Slack- ja Microsoft Teams -chatbot-integraatiot >
Sinun on myös yhdistettävä Knowledge Base organisaatiosi käyttämään Microsoft Teams -vuokralaiseen tai Slack-työtilaan.
Määritä keskustelubottisovellusintegraatiot >
Kun vaaditut organisaatioasetukset on määritetty, käyttäjät voivat yhdistää tuettuja kanavia kokoelmiin.
Miten asetukset vaikuttavat käyttäjiin
Organisaatioasetukset määrittävät, mitkä määritettävät toiminnot näkyvät käyttökokemuksessa.
Esimerkiksi:
- Jos tallennusliitin ei ole käytössä, käyttäjät eivät voi määrittää kyseistä liitintä kokoelmalle.
- Jos chatbot-integraatio ei ole käytössä, käyttäjät eivät voi yhdistää kokoelmia kyseiseen viestipalvelualustaan.
- Toiminnon käyttöönotto ei automaattisesti määritä sitä yksittäisille käyttäjille tai kokoelmille.
Organisaatioasetusten muutokset voivat siksi vaikuttaa olemassa oleviin työnkulkuihin sekä vaihtoehtoihin, jotka ovat saatavilla, kun käyttäjät luovat tai hallinnoivat kokoelmia.
Hyvä tietää
- Järjestelmänvalvojan oikeudet tarvitaan määritettävien asetusten hallintaan.
- Asetukset ovat voimassa organisaatiotasolla.
- Toiminnon käyttöönotto tekee siitä saatavilla olevan, mutta ei välttämättä saata loppuun vaadittua asetusta.
- Liitin- ja chatbot-integraatiot voivat vaatia lisämäärityksiä käyttäjä- tai kokoelmatasolla.
