Ratkaise yleisimmät URL-, tunnistautumis-, indeksointialueen ja suorituskykyongelmat.
Sovelluksen lokit ovat ensisijainen diagnostiikan väline Knowledge Base Indexer -sovelluksessa. Käytä niitä indeksointiohjausten kanssa löytääksesi virheelliset URL:t, tunnistautumisvirheet, liian laajan indeksointialueen, pitkät käsittelyajat ja suuren resurssien käytön.
Tarkastele lokeja
Lokit näyttävät:
- Indeksoitavat URL-osoitteet.
- Löydetyt ja käsitellyt sivut.
- Edistymistiedot.
- Virheet ja varoitukset.
- Valmistumisen tilan.
Tarkastele lokeja ensimmäisenä, kun indeksointi ilmoittaa virheestä tai ei toimi odotetusti.
Ratkaise suojattujen sivustojen tunnistautumisongelmat
Suojattu sivuston sisältö saattaa vaatia Authentication URL:n.
- Varmista, että Authentication URL on määritetty.
- Suorita indeksointi Discovery-tilassa.
- Tarkastele lokeja tunnistautumisvirheiden tai varoitusten varalta.
Julkiset sivustot eivät vaadi Authentication URL:ää.
Ratkaise suojattujen sivustojen tunnistautumisongelmat
Suojattu sivuston sisältö saattaa vaatia Authentication URL:n.
- Varmista, että Authentication URL on määritetty.
- Suorita indeksointi Discovery-tilassa.
- Tarkastele lokeja tunnistautumisvirheiden tai varoitusten varalta.
Julkiset sivustot eivät vaadi Authentication URL:ää.
Ratkaise virheelliset URL-virheet
Indexer hyväksyy vain HTTPS-URL-osoitteet.
Varmista, että:
- Jokainen URL alkaa merkkijonolla https://.
- Jokainen URL näkyy omalla rivillään.
- URL ei ole paikallisverkon osoite.
- URL ei ole loopback-osoite.
- URL ei käytä rajoitettua IP-osoitetta.
Paikallisverkon osoitteet estetään turvallisuussyistä. Jokainen virheellinen URL luo virheen lokeihin.
Korjaa URL ja aloita sitten indeksointi uudelleen.
Ratkaise Knowledge Base -tietokannan todennusongelmat
Lataustila vaatii todennuksen Knowledge Baseen Acrobat-sovelluksessa.
Jos todennus epäonnistuu:
- Varmista, että Knowledge Base -kirjautumistietosi ovat voimassa.
- Tyhjennä Discovery Mode -tila.
- Valitse kokoelmavalitsimen viereinen päivityskuvake.
- Suorita todennusprosessi selainikkunassa.
Jos istuntotunnus vanhenee toiminnon aikana, indeksoija yrittää päivittää sen. Todennustunnuksia käsitellään suojatusti eikä niitä tallenneta pysyvästi.
Valitse Kirjaudu ulos, jotta nykyinen istuntotunnus mitätöidään.
Ratkaise suojatun sivuston todennusongelmat
Suojattu sivuston sisältö saattaa vaatia Authentication URL:n.
- Varmista, että todennus-URL on määritetty.
- Suorita indeksointi Discovery Mode -tilassa.
- Tarkista lokit todennusvirheiden tai varoitusten varalta.
Julkiset sivustot eivät vaadi Authentication URL:ää.
Kohdekokoelmaa ei ole listattu
Kokoelmaluettelossa näkyvät vain kokoelmat, joihin sinulla on kirjoitusoikeudet.
- Poista Etsintätila käytöstä ottaaksesi Lataamistilan käyttöön.
- Valitse kokoelmavalitsimen viereinen päivityskuvake.
- Suorita tunnistautuminen kehotettaessa.
- Varmista, että sinulla on kirjoitusoikeudet kohdekokoelmaan.
- Päivitä kokoelmaluettelo tarvittaessa.
Indeksointi sisältää liian monta sivua
Syväindeksoinnin asetukset voivat saada indeksoijan seuraamaan useampia linkkejä kuin oli tarkoitettu.
Indeksoinnin alan pienentäminen:
- Laske indeksoinnin syvyyttä.
- Pienennä sivurajoitusta.
- Käytä aloitus-URL:ia tietylle sivuston osalle koko verkkotunnuksen sijaan.
- Testaa tarkistettu määritys Etsintätilassa.
Indeksointi kestää liian kauan
Suuret sivurajoitukset ja syvä indeksointi voivat lisätä käsittelyaikaa.
Kokeile seuraavia toimenpiteitä:
- Vähennä sivurajoitusta.
- Vähennä indeksointisyvyyttä.
- Kohdista pienempään sivuston osaan.
- Tarkista edistymistiedot lokitiedostoista.
Tietokone käyttää liian paljon resursseja
Suuremmat työntekijämäärät lisäävät rinnakkaiskäsittelyä ja resurssien käyttöä.
- Valitse Pysäytä lopettaaksesi nykyisen toiminnon.
- Laske taustatyöntekijöiden määrää.
- Käynnistä indeksointi uudelleen.
Taustatyöntekijöiden oletettu määrä on 4. Suositeltu alue useimmille järjestelmille on 4–8 prosessorin ytimien määrästä riippuen.
Parhaita käytäntöjä
- Aloita matalalla indeksointisyvyydellä ja pienellä sivurajoituksella.
- Testaa konfiguraatio Discovery-tilassa ennen sisällön lataamista.
- Tarkista varoitukset ja virheet lokeista.
- Vähennä hakusyvyyttä tai sivurajoitusta kun haun laajuus on liian suuri.
- Vähennä taustatyöntekijöiden määrää kun resurssien käyttö on suurta.
- Vältä saman sivuston liiallista indeksointia lyhyen ajan sisällä.
Hyvä tietää
- Valitse Pysäytä lopettaaksesi nykyisen toiminnon.
- Virheelliset URL-osoitteet aiheuttavat virheitä lokitiedostoihin.
- Suurempi taustatyöntekijöiden määrä voi parantaa käsittelynopeutta, mutta käyttää enemmän järjestelmäresursseja.
- Suuret sivurajoitukset voivat pidentää käsittelyaikaa.
- Syvät hakusyvyydet voivat sisältää enemmän sivuja kuin oli tarkoitus.
