問題: 系統將未安裝的 Adobe Creative Cloud 桌面應用程式列為最新。

Adobe Creative Cloud 桌面應用程式可能會將未實際安裝的應用程式列為最新。若未使用正常的安裝程式移除 Adobe 應用程式,就會發生此情形。請嘗試下列解決方法,以解決此問題。

解決方法 1: 執行解除安裝程式。

針對系統列為最新的 Adobe 應用程式執行解除安裝程式。

  • Mac OS: 執行位於 Applications/Utilities/Adobe Installers 資料夾的應用程式解除安裝程式。
  • Windows: 使用「程式和功能」控制台移除列為最新的程式。

解決方法 2: 移除 OPM.db 檔案並重新登入。

移除 OPM.db 檔案,並使用與您 Creative Cloud 訂閱綁定的 Adobe ID 重新登入 Creative Cloud 桌面應用程式。

解決方法 3: 安裝最新版本的 Adobe Creative Cloud 桌面應用程式。

  1. 前往桌面版 Creative Cloud 下載頁面
  2. 按一下「下載」
  3. 依照螢幕上的指示操作。

解決方法 4: 移除所有的 Creative Cloud 軟體。

請按照解決方法 1 說明的步驟,移除所有已安裝的 Adobe Creative Cloud 軟體。移除所有 Adobe 應用程式後,使用 Adobe CC Cleaner Tool 確保完全移除。詳細資料請參考使用 Creative Cloud Cleaner Tool 可以解決安裝問題

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