建立有利於移除 Creative Cloud 應用程式的檔案

注意:

本文件中所述的程序無法用於應用程式版本 CC 2019 或更高版本。詳細資訊

總覽

Adobe® Creative Cloud™ Packager 讓您能夠輕鬆地建立包含 Adobe Creative Cloud 產品和更新的套件。然後這些套件可以部署至您組織中的用戶端電腦。

Creative Cloud Packager 為適用於團隊的 Creative Cloud 和適用於企業的 Creative Cloud 提供了工作流程。


您的組織中的用戶可以安裝可用的 Creative Cloud 產品和服務。用戶也可以安裝單一產品的多個發行版本。這可能會導致用戶的電腦上有安裝多個產品版本的情形。通常用戶只會使用最新 (或特定版本) 的產品。

Creative Cloud Packager 中的「建立解除安裝套件」選項可讓您建立解除安裝程式套件。您可以將此套件部署到您必須從中解除安裝特定產品或產品版本的用戶電腦上。

建立解除安裝套件

  1. 啟動 Creative Cloud Packager,然後選擇您的帳戶類型。

    選取產品
  2. 輸入您的 ID 和密碼,然後按一下「登入」。

    Adobe ID 登入
  3. 在主選單畫面中,按一下「建立解除安裝套件」。

    choose-package-option
  4. 輸入套件名稱及套件的檔案夾位置。

    如果您的用戶在 Windows 電腦上執行此套件,您必須選取 32 位元或 64 位元 (根據他們所使用的系統而定)。

    解除安裝套件詳細資料

    註解:

    如果您的用戶擁有 32 位元和 64 位元電腦,您必須建立兩個套件。

  5. 按「下一步」。

  6. 按一下每個應用程式旁邊的核取方塊,即可解除安裝該應用程式的所有可用版本。

    選取要解除安裝的應用程式
  7. 按一下應用程式圖示左邊的展開按鈕,然後選擇要解除安裝的特定版本。

    選取要解除安裝的應用程式版本
  8. 按一下「建立」。

  9. 「摘要」畫面會顯示建立狀態。若要導覽到輸出套件的位置,請按一下套件的名稱。

    「摘要」畫面

解除安裝套件輸出

當您建立解除安裝套件時,輸出檔案夾中會建立下列檔案:

AdobeCCUnistaller 二進位檔

解除安裝程式可執行檔

AdobeCCUninstallerConfig.xml

設定檔會包含有關選定要解除安裝之應用程式 (和版本) 的詳細資訊。

config-xml

uninstallerInfo.txt

包含選定要解除安裝之應用程式 (和版本) 的清單。

unistallerinfo

不支援的應用程式

以下應用程式無法新增至解除安裝套件︰

  • Creative Suite 6 和之前的版本
  • Acrobat
  • Scout
  • Edge Code
  • Gaming SDK
  • Lightroom – 5.7.1 之前的所有版本
  • Muse – 2014.2.1 之前的所有版本
  • Reflow
  • Edge Inspect

執行解除安裝套件

當您建立解除安裝套件之後,您必須將此套件部署到用戶的電腦上。

註解:

如果您打算使用解除安裝套件來移除某個產品的所有版本,並使用安裝套件來安裝該產品的最新版本,建議您解除安裝先前的版本然後安裝最新的版本。

由於解除安裝套件會破壞檔案關聯,所以如果您先解除安裝舊版然後安裝最新版本,安裝程序將會重新建立檔案關聯。此外,先解除安裝舊版也會減少發生衝突的可能性,因為此程序會完全清除對於舊版的所有參照。

請在用戶電腦上進行下列步驟來執行解除安裝套件。

  1. 以系統管理員權限開啟命令提示。

  2. 在命令提示中導覽至包含 AdobeCCUninstaller 二進位檔的目錄,然後執行此二進位檔,如下所示︰

    如果 AdobeCCUninstallerConfig.xml 檔案所在的目錄與此二進位檔相同,請輸入以下命令︰

    Windows 作業系統:輸入 AdobeCCUninstaller.exe,然後按 Enter

    Mac OS:輸入 sudo ./AdobeCCUninstaller,然後按 Enter。

    如果 AdobeCCUninstallerConfig.xml 檔案所在的目錄與此二進位檔不同,請輸入以下命令︰

    Windows 作業系統:輸入 AdobeCCUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<AdobeCCUninstallerConfig.xml 的路徑>,然後按 Enter

    Mac OS:輸入 sudo ./AdobeCCUninstaller --uninstallConfigPath=<AdobeCCUninstallerConfig.xml 的路徑>,然後按 Enter。

    主控台的輸出會顯示每個應用程式解除安裝的進度和狀態。

    unistall-package-console-output

在解除安裝完畢後,以下位置會產生名稱為 AdobeCCUninstaller.log 的記錄檔︰

  • Windows:C:\Users\Username\AppData\Local\Temp
  • Mac:/Users/<用戶名稱>/Library/Logs

錯誤和成功代碼

代碼 定義
0 成功
1 可能是解除安裝可執行檔並未以系統管理員權限啟動,或是命令列引數有一些錯誤。
2 在解除安裝套件中所設定的部分或全部應用程式的解除安裝發生錯誤。

檔案關聯遭到破壞

如果您已解除安裝應用程式的特定版本,而電腦上還保留另一個版本,則應用程式檔案與該應用程式之間的檔案關聯會遭到破壞。如需詳細資訊,請參閱「檔案關聯遭到破壞」。

Windows 登錄項目

如果應用程式當做 Creative Cloud 套件的一部分安裝,則解除安裝作業將不會移除套件 MSI 登錄項目。

移除授權

在解除安裝完畢後,不會移除關聯的應用程式授權。如需有關如何移除授權的詳細資料,請參閱「移除大量授權序號 (僅適用於企業和 EEA 客戶)」。

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