Problémák merültek fel a felhőalapú dokumentumok kezelése és az azokon való munka során a Creative Cloud alkalmazásban? Ismerje meg, hogyan oldhatja meg ezeket a problémákat.
Nincs internetkapcsolat
Mi okozza ezt a problémát?
A számítógép nem csatlakozik a hálózathoz, vagy a kapcsolat szakadozik. Általában ennek eredményeként a felhőalapú dokumentumok visszatérnek offline módba. Egy üzenet jelenik meg a Creative Cloud alkalmazásban, amely arról tájékoztatja, hogy Ön offline állapotban van.
Hogyan oldhatom meg a problémát?
Győződjön meg arról, hogy csatlakozik az internethez, és próbálja újra elérni az alkalmazást.
Betelt felhőalapú tárhely
Mi okozza ezt a problémát?
Creative Cloud-tárhelye betelt.
Hogyan oldhatom meg a problémát?
Bővítse tárhelyét vagy szabadítson fel helyet a felhőalapú dokumentumok végleges törlésével.
Ha a Creative Cloud alkalmazáson belüli Fájlok helyről törli a fájlokat, azok csak a Törölt mappába kerülnek át. Tárhely felszabadítása érdekében véglegesen törölnie kell őket (a Törölt helyről is). Az összes törölt kellék megtekintéséhez nyissa meg a Creative Cloud webhelyét.
