Hol találom a hiányzó Creative Cloud-fájlokat?

Keresés

Utoljára frissítve: 2024. aug. 7.

Nem találja a Creative Cloudba feltöltött fájlokat? Próbálja ki az alábbi megoldásokat.

Megjegyzés:

2023. december 11-től az új felhasználók és szervezetek nem jogosultak a Creative Cloud Szinkronizált fájlok funkciójára. 2024. február 1-jétől a 2023. december 11. előtt létrejött személyes fiókok számára megszűnik a Creative Cloud Szinkronizált fájlok funkciója (további információ itt). 2024. október 1-jétől a 2023. december 11. előtt létrejött szervezetekhez társított üzleti fiókok számára megszűnik a Creative Cloud Szinkronizált fájlok funkciója (további információ itt).

Mi a teendő, ha fájlok hiányoznak a Creative Cloud-fiókból?

Ha úgy találja, hogy egy vagy több fájl hiányzik a Creative Cloud szolgáltatásból, akkor a következő helyeken keresse a hiányzó fájlokat. Ha megtalálta, könnyen visszaállíthatja őket.

Ellenőrizze a Creative Cloud mappát a számítógépén

Ha az Adobe fájlszinkronizálási funkcióját használja, a Creative Cloud felhasználói mappa tartalma szinkronizálódik a Creative Cloud-fiókjával. Az online hiányzó fájlok továbbra is elérhetőek lehetnek helyileg. Keresse meg az alábbi mappát, és ellenőrizze, hogy elérhetők-e a hiányzó fájlok.

Windows

C:\Users\<User name>\Creative Cloud Files

macOS

Mac HD/Users/<User name>/Creative Cloud Fájlok

Megjegyzés:

Ez a mappa nem minden esetben található meg. A <User name> az aktuális felhasználó felhasználóneve.

Ellenőrizze, hogy nincs-e ismétlődő vagy eltérő Creative Cloud-fájlmappa

Ellenőrizze, hogy van-e ismétlődő Creative Cloud-fájlok mappa az aktuális felhasználói fiók otthoni mappájában vagy egy másik Creative Cloud-fájlok mappa egy másik felhasználói fiók otthoni mappájában.

Ellenőrizze a Kukát vagy a Lomtárat

Keresse meg a hiányzó fájlt a Kukában ( macOS ) vagy a Lomtárban (Windows).

Ellenőrizze a Saját eszközök részben online

Navigáljon ide: https://assets.adobe.com/files.
Jelentkezzen be, ha a rendszer erre kéri.
Ellenőrizze, hogy a hiányzó fájlok rendelkezésre állnak-e a Fájlok részen.

Ellenőrizze a Creative Cloud Törölve szakaszában

Navigáljon ide: https://assets.adobe.com/deleted.
Jelentkezzen be, ha a rendszer erre kéri.
Ellenőrizze, hogy a hiányzó fájlok rendelkezésre állnak-e a Törölve részen.

Ehhez hasonlóak

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?