最終更新日 :
Sep 16, 2026
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次にも適用 : Global or OS
アドビのアカウントやプラン、製品利用に関するほとんどのお手続きは、Web上で行っていただくことができます。Web上でできるお手続きとその方法について以下のページでご紹介していますので、ぜひご活用ください。
シルバーウィーク明けのお問い合わせは混雑が予想されます
アドビのアカウントやプラン、製品利用に関するほとんどのお手続きは、Web上で行っていただくことができます。Web上でできるお手続きとその方法についてはおすすめWEBコンテンツにてご紹介していますので、ぜひご活用ください。
お問い合わせ窓口スケジュール
| 9/19 | 9/20 | 9/21 | 9/22 | 9/23 | 9/24 | 9/25 | 9/26 | 9/27 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | |
| アドビカスタマーケア （チャット） |
営業 | ||||||||
| アドビカスタマーケア（電話） | 休業 | 営業 | 休業 | ||||||
| アドビ直販窓口 | |||||||||
| パートナーヘルプデスク | |||||||||
| エンタープライズサポート | |||||||||
営業時間：9時30分～18時
パートナーヘルプデスク営業時間：10時30分～18時
エンタープライズサポート営業時間：9時30分～17時30分
アドビカスタマーケア（チャット）について
一般的なお問い合わせは、海外サポートチームによるチャットサポートをご利用いただけます。
・個人版のお客様：土日祝日も対応
・法人版のお客様：祝日も対応（土日は対象外）
なお、技術的なお問い合わせについては、個人版・法人版ともに土日祝日は休業となります。
| 個人版 | 法人版／グループ版 |
|---|---|
| 製品のご利用やインストール、ライセンス認証でお困りの方（個人版、法人版共通） | |
