Adobe와 Microsoft는 Windows 10을 실행 중인 Intel 기반 시스템에 설치했을 때 Adobe Creative Cloud 애플리케이션의 신뢰성, 성능 및 사용자 경험을 테스트하기 위해 긴밀히 협력했습니다. 최신 버전의 모든 Adobe Creative Cloud 제품이 호환됩니다.

Windows 10의 Creative Cloud: 일반적인 질문 및 답변

Windows 10에서 Creative Cloud 애플리케이션이 지원됩니까?

예. 최신 버전의 모든 Creative Cloud 애플리케이션이 Windows 10과 호환됩니다. 

Windows 10 호환을 위해 Adobe Creative Cloud 애플리케이션 업데이트가 필요합니까?

아니요. 테스트에서는 Windows 10에서의 Creative Cloud 제품 실행에 관련된 중대한 문제가 발견되지 않았습니다.

Creative Cloud 애플리케이션 또는 Adobe Acrobat 제품과 Windows 10 사용에 있어 중요한 문제, 버그 또는 비정상적인 사용자 경험이 보고된 적이 있습니까?

Windows 10에는 Internet Explorer 11 외에 Microsoft Edge라는 새로운 웹 브라우저가 포함되어 있습니다. 현재 Microsoft Edge 브라우저는 Acrobat PDF 플러그인을 지원하지 않습니다. Internet Explorer 11과 기타 주요 Windows 브라우저는 Acrobat PDF 플러그인을 계속 지원할 예정입니다.

또한, Windows 10에서 Creative Cloud 앱 사용과 관련한 문제인 MSVCR110.dll을 해결하려면 이 기술 자료를 참조하십시오.

발생하는 문제를 보고하려면 어떻게 합니까?

문제가 발생하면 버그 보고 양식에 보고하십시오.
https://www.adobe.com/cfusion/mmform/index.cfm?name=wishform&loc=kr

현재 버전의 Creative Cloud 애플리케이션에서 일부 플러그인을 사용 중입니다. 이러한 플러그인이 Windows 10과 호환됩니까?

Windows 10으로 업그레이드하기 전에 플러그인 공급자에 플러그인 호환성을 문의해야 합니다. 타사 제품의 경우 제조업체에 문의하십시오.

Adobe는 Windows 10에서 실행되는 제품에 대한 기술 지원을 제공하나요?

Adobe는 표준 고객 지원 정책에 따라 Windows 10을 실행하는 고객을 계속 지원합니다. 지원 프로그램에 대한 추가 정보를 보려면 지원 페이지를 방문하십시오.

Windows 10과 호환되는 개별 제품의 평가 버전이 있습니까?

예. 제품의 정식 버전이 Windows 10과 호환되면 해당 제품의 시험버전도 호환됩니다. 이 문서에서 알려진 문제는 시험 버전에서도 동일하게 적용됩니다.

Windows 10에서의 CS6 및 이전 버전

Windows 10은 CS6 및 이전 제품 버전을 지원하는 운영 체제가 아닙니다. CS6로 제한적인 테스트를 수행한 결과 문제가 없었습니다. Adobe는 고객이 스스로 비생산 파티션에서 자체 테스트를 수행하여 새 운영 체제가 하드웨어, 드라이버, 워크플로우에서 작동하는지 확인하도록 권장합니다. 현재 CS6에 대한 지원은 설치, 배포, 다운로드, 라이선스에 국한되며 2017년 5월 31일자로 지원이 중단됩니다. 자세한 내용은 Adobe 지원 정책을 참조하십시오.

이 작업에는 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License의 라이센스가 부여되었습니다.  Twitter™ 및 Facebook 게시물은 Creative Commons 약관을 적용받지 않습니다.

법적 고지 사항   |   온라인 개인 정보 보호 정책