Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.
마지막 업데이트 날짜
2025년 1월 21일
Creative Cloud 앱은 일련번호를 요구하지 않습니다. 이 오류를 수정하려면 해결 방법을 시도하십시오.
해당 일련번호 오류는 연결 또는 설정 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 다시 로그인할 수 있을 때까지 다음 해결 방법을 하나씩 시도해 보십시오.
Adobe 활성화 서버에 액세스하십시오.
두 개의 Adobe 로고가 표시됩니까?
두 개의 Adobe 로고가 표시되는 경우, 활성화 서버에 대한 액세스 권한이 있는 것입니다.이제 Creative Cloud 앱에 다시 로그인합니다.
Adobe 로고가 표시되지 않습니까?
인터넷 연결을 확인하고 Adobe 활성화 서버에 다시 액세스합니다. 앱에 로그인할 때 보안 연결이 필요합니다. 그런 다음 Creative Cloud 앱에 다시 로그인해 보십시오.
로그인 관련하여 도움이 필요한 경우 앱에 로그인(또는 활성화)하는 방법을 참조하십시오.
다음 단계에 따라 Creative Cloud 구독이 활성화되어 있는지 확인합니다.
-
-
오른쪽 상단에 있는 계정 아이콘을 선택한 다음 로그아웃을 선택합니다.
귀하의 계정에서 성공적으로 로그아웃되었습니다. 귀하의 계정에서 성공적으로 로그아웃되었습니다. 화면이 다르게 표시됩니까?Creative Cloud 데스크탑 앱의 이전 버전에 대한 지침을 참조하십시오.
-
Creative Cloud 계정에 다시 로그인합니다.
-
최신 버전의 Creative Cloud 데스크탑 앱을 사용하고 있지 않는 경우에는 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 업데이트를 선택합니다.
결제 세부 사항 확인
-
https://account.adobe.com/plans에 로그인합니다.
-
청구 및 결제 편집을 선택합니다.
새로운 결제 세부 사항을 추가하거나 추가된 세부 사항을 편집할 수 있는 창이 열립니다. 새로운 결제 세부 사항을 추가하거나 추가된 세부 사항을 편집할 수 있는 창이 열립니다. -
새로 추가 또는 편집 중 하나를 선택합니다.
계정에 여러 결제 세부 사항을 추가할 수 있습니다. 계정에 여러 결제 세부 사항을 추가할 수 있습니다. -
결제 세부 사항, 과금 주소 및 전화번호가 올바른지 확인합니다.
세부 정보가 올바르지 않은 경우, 정확한 정보로 결제 세부 사항을 업데이트하십시오.
법인 카드를 사용 중이십니까?항상 본인이 아닌 카드 소지자의 이름과 청구 주소를 사용하십시오. 카드 소유자 또는 회계 부서를 통해 이름 및 결제 주소가 정확한지 확인합니다.
영어 전용 구독을 구매한 경우에는 Creative Cloud 데스크탑 앱에서의 기본 언어 설정이 영어(국제)로 되어 있어야 합니다.
-
Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.
-
오른쪽 상단에 있는 계정 아이콘을 선택한 다음 환경 설정을 선택합니다.
환경 설정 창이 열립니다. 환경 설정 창이 열립니다. 화면이 다르게 표시됩니까?Creative Cloud 데스크탑 앱의 이전 버전에 대한 지침을 참조하십시오.
-
왼쪽 사이드바에서 앱을 선택합니다.
-
기본 설치 언어 아래에서 영어(국제) 가 선택되어 있는지 확인하고 완료를 선택합니다.
설치 위치 및 자동 업데이트 설정을 변경할 수도 있습니다. 설치 위치 및 자동 업데이트 설정을 변경할 수도 있습니다. Creative Cloud 앱의 기본 설치 언어를 성공적으로 변경했습니다.
컴퓨터 시스템 시계가 부정확하면 활성화 문제가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터 시스템 시계가 올바른 날짜 및 시간으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
