Gaukite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie produktų prieigos užklausų valdymą Admin Console.
Šie klausimai paprastai kyla konfigūruojant produktų užklausų darbo sekas, reaguojant į vartotojų prieigos užklausas arba valdant automatinio priskyrimo taisykles.Temos suskirstytos pagal konfigūraciją, užklausų valdymą ir automatizavimą.
Produktų užklausos automatiškai įjungiamos organizacijoms, kurios naudoja Verslui profilius ir saugyklą.Tai leidžia vartotojams prašyti prieigos prie reikalingų Adobe produktų, kartu suteikiant sistemos administratoriams galimybę kontroliuoti patvirtinimus.
Vartotojai gali prašyti prieigos per „Creative Cloud" programą, Creative Cloud internete (tik darbalaukio versija), Adobe Stock, Acrobat Sign, Adobe Express, Adobe Firefly, kūrėjų konsolę ir Acrobat (tik DI asistentas).Produktams, kurie nepalaiko užklausų programoje, sukurkite automatinio priskyrimo taisyklę, kad sugeneruotumėte produkto prieigos URL.
Ne, produktų užklausos įjungiamos organizacijos lygmeniu ir negali būti filtruojamos pagal konkrečius produktus.Jei norite suteikti automatinę prieigą tik prie konkrečių produktų, sukurkite automatinio priskyrimo taisyklę ir pasirinkite, kurie vartotojai gali automatiškai gauti prieigą prie nustatytų produktų.
Sistemos administratorius gali įsigyti daugiau licencijų arba naujų produktų, kad įvykdytų užklausas, kurių dabartinis sutartis neapima, puslapyje Peržiūrėti užklausą, Admin Console apžvalgos puslapyje arba Įmonės puslapyje pasirinkdamas Įsigyti daugiau.
Laukiančios produktų užklausos eilėje lieka 60 dienų.Vartotojai gauna el. pašto pranešimus po 30 dienų, patvirtinančius, kad užklausa vis dar laukiama, ir vėl po 60 dienų, kai užklausa baigiasi.Pasibaigus galiojimo laikui, vartotojai gali pakartotinai pateikti užklausą dėl to paties produkto su nauju verslo pagrindimu.
Vartotojai gauna el. pašto pranešimus, kai administratoriai patvirtina arba atmeta jų užklausas.Atskiri pranešimai siunčiami po 30 dienų, kad patvirtintų, jog užklausa vis dar laukiama, ir po 60 dienų, jei užklausa baigiasi be veiksmų.Patvirtinti vartotojai taip pat gauna produkto prieinamumo savo paskyrose patvirtinimą.
Produktų užklausų įjungimas leidžia organizacijos naudotojams prašyti prieigos prie bet kurio Adobe produkto, pateikto Adobe programoje, nepriklausomai nuo to, ar organizacija jį įsigijo.
Galite patvirtinti užklausas dėl kito produkto, kuris atitinka vartotojo poreikius, atsižvelgiant į turimas licencijas.Teams arba VIP narystės atveju pasirinkite Įsigyti daugiau, kad įsigytumėte papildomų licencijų.Įmonės planų atveju galite patvirtinti užklausas dėl papildomų licencijų, viršijančių įsigytas licencijas, ir sumokėti už jas vėliau, arba kreiptis į savo Adobe įmonės vadybininką dėl produktų, kurių nėra jūsų plane.
Produktai, prieinami užklausoms įvykdyti, priklauso nuo jūsų organizacijos įsigytų produktų ir nuo to, ar jie suteikia prieigą prie licencijos, kurios reikia vartotojui.Pavyzdžiui, jei vartotojas prašo Photoshop, bet jūsų organizacija turi tik Creative Cloud licencijas, Creative Cloud rodomas kaip parinktis, nes jame yra Photoshop prieiga.
Taip, galite sukurti automatinę užduoties taisyklę, kuri automatiškai suteiks prieigą prie konkrečių produktų tikslingiems naudotojams.
Taip, automatinio priskyrimo taisyklės konkretiems produktams gali būti aktyvios, kai produktų užklausos įjungtos.Jei vartotojas atitinka automatinio priskyrimo taisyklę, ji turi pirmenybę ir suteikia tiesioginę prieigą be administratoriaus patikros.
Norėdami gauti nuoseklias instrukcijas, kaip peržiūrėti ir atsakyti į produktų užklausas, žr. Tvarkyti produktų užklausas.
