Gaukite atsakymus į dažnai užduodamus klausimus apie bandomąsias versijas ir specialiuosius pasiūlymus ETLA klientams.
Teisės įgijimas
Įmonės bandomosios versijos pasiūlymai automatiškai rodomi Admin Console tinkamų klientų srityje.Administratoriai negali tiesiogiai pateikti užklausos dėl konkretaus bandomosios versijos pasiūlymo.Tačiau jie gali susisiekti su savo „Adobe" įmonės vadovu ir patikrinti tinkamumą bei išnagrinėti galimas bandomosios versijos parinktis.Sužinokite, kaip peržiūrėti savo įmonės vadovo kontaktinius duomenis.
Ne, bandomųjų versijų pasiūlymų pritaikyti negalima.Visi klientai, kurie gauna prieigą prie bandomosios versijos pasiūlymo, gauna tą pačią versiją su tomis pačiomis sąlygomis ir funkcijomis.
Klientai gali prisiregistruoti nemokamos „Creative Cloud" komandoms bandomosios versijos tiesiogiai per adobe.com.Sužinokite daugiau apie „Creative Cloud" komandoms nemokamos bandomosios versijos pradėjimą.
Naudojamumas
Kai administratorius užduoties pasiūlymo reklamos juostoje pasirenka „Priminti vėliau", reklamos juosta pasirodys kitą kartą, kai jis prisijungs prie „Admin Console".Jei administratorius atmes reklaminį skydelį nepasirinkęs šios parinkties, jis bus paslėptas dabartiniame seanse, bet gali vėl pasirodyti naujame seanse arba naršyklės lange.
60 dienų bandomoji versija prasideda, kai ji suaktyvinama.Kadangi ji buvo suaktyvinta birželio 1 d., veiks iki liepos 31 d.
Sėkmingai suaktyvinus bandomąją versiją žalias reklamos juostos patvirtinimas: „Jūsų bandomoji versija suaktyvinta." Tai reiškia, kad bandomoji versija veikia ir paruošta vartotojams.
Aktyvavimas gali nepavykti keliose situacijose:
Nepavyko pateikti užsakymo – jei sistema negali pridėti bandomosios versijos prie naujos ETLA sutarties, parodomas raudonas pranešimas:
„Apdorojant įvyko sistemos klaida.Bandykite vėliau."
Administratoriai gali kartoti aktyvavimą, kad vėl bandytų pateikti užsakymą.Sąlygų priėmimas nepavyksta – jei sąlygų priėmimas neužbaigiamas, parodoma ta pati raudona reklamos juosta.Pakartokite aktyvavimą, kad užbaigtumėte šį veiksmą.
Automatinio priskyrimo taisyklės kūrimas nepavyko – jei automatinis priskyrimas įjungtas, o taisyklės kūrimas nepavyksta, parodomas raudonas pranešimas:
„Bandomajai versijai nebuvo sukurta automatinio priskyrimo taisyklė.Rankiniu būdu pridėkite taisyklę čia."
Administratoriai gali rankiniu būdu sukurti taisyklę, kad bandomoji versija būtų prieinama visiems vartotojams.
Administratoriai, turintys esamą įmonės bandomąją versiją, gali ir toliau pasiekti ją bei valdyti kaip anksčiau.Šios bandomosios versijos galiausiai nustos galioti ir bus pašalintos iš organizacijos.Visos naujos suaktyvintos bandomosios versijos bus prieinamos per atnaujintą darbo seką.
Licencijų skaičius skiriasi pagal bandomosios versijos pasiūlymą.Prieš pradedant bandomąją versiją patikrinkite dialogo langą „Bandomosios versijos informacija", kad sužinotumėte licencijų kiekį.Suaktyvinus galimas licencijas galite peržiūrėti puslapyje „Produktai" „Adobe Admin Console".
Ne, bandomųjų versijų negalima pristabdyti ar sustabdyti, kai jos suaktyvintos.Jei bandomoji versija buvo suaktyvinta per klaidą arba turi baigtis anksčiau, pašalinkite visus vartotojus iš bandomosios versijos licencijų ir leiskite bandomajai versijai pasibaigti savaime.Bandomosios versijos pasiūlymas automatiškai pašalinamas pasibaigus galiojimo laikui.Jei reikalingas nedelsiantis pašalinimas, administratoriai gali pateikti užklausą, pateikdami palaikymo atvejį iš palaikymo puslapio „Adobe Admin Console".
Klientas gali kelis kartus gauti prieigą prie tos pačios bandomosios versijos, tačiau bendras trukmės laikas negali viršyti 365 dienų, laikantis teisinių ir atitikties reikalavimų.
Administratoriai gauna pranešimus Admin Console likus 30 dienų iki bandomosios versijos galiojimo pabaigos.Papildomi pranešimai rodomi, kai baigiasi bandomoji versija, ir tęsiasi per visas likusias automatinio galiojimo pabaigos fazes.
Bandomųjų versijų pasiūlymai pereina per kelias automatinio galiojimo pabaigos fazes:
Bandomosios versijos pabaiga: Bandomosios versijos pabaigos data.
Palengvinimo laikotarpis: Prasideda bandomosios versijos pabaigos datą ir trunka 7 dienas.Šiuo metu vartotojai vis dar turi prieigą.
Po palengvinimo laikotarpio: Prasideda pasibaigus palengvinimo laikotarpiui ir trunka 30 dienų.Vartotojai nebegali naudotis bandomąja versija.
Bandomoji versija neaktyvi: Pasibaigus po palengvinimo laikotarpiui, bandomosios versijos licencijos panaikinamos, pasiūlymas pašalinamas iš skirtuko Produktai, o ETLA sutartis su bandomosios versijos pasiūlymu perkeliama į Neaktyvias sutartis skirtuke Įmonė.
Galutinio vartotojo prieiga
Galutiniai vartotojai organizacijoje su aktyvuota bandomąja versija gali pasiekti ir aktyvuoti bandomąją versiją šiais būdais:
Pranešimo el. paštas: Jei administratorius įgalino automatinį priskyrimą ir el. pašto pranešimus, visi vartotojai gauna el. laišką, perspėjantį apie bandomąją versiją.Pasirinkus Darbo pradžia el. laiške aktyvuojama bandomoji versija, o licencija automatiškai suteikiama, jei įgalintas automatinis priskyrimas.
„Adobe" paviršiai su prašymu suteikti prieigą: Vartotojai gali pamatyti parinktį prašyti prieigos „Adobe" paviršiuose, tokiuose kaip „Adobe" namų puslapis, Creative Cloud Desktop programa arba programoje, pavyzdžiui, „Adobe Express" arba „Acrobat".Jei automatinis priskyrimas įjungtas, licencija gali būti automatiškai priskirta. Kitu atveju prašymas siunčiamas administratoriui patvirtinti.
Administratoriaus parengta: Naudotojai gali gauti tiesioginę prieigą prie bandomosios versijos, kai administratorius per Admin Console priskiria bandomąją licenciją jų įmonei.
Administratoriai gali priskirti bandomosios versijos licenciją tiesiogiai vartotojui arba vartotojų grupei per Admin Console naudodami pageidaujamą vartotojų valdymo metodą.
Taip, galutiniai vartotojai kreipiasi į bandomosios versijos licenciją per verslo profilį, kuriam licencija buvo priskirta, lygiai kaip bet koks kitas „Adobe" produktas.
Vartotojai gauna programos pranešimus apie artėjantį licencijos prieigos praradimą pradėdami nuo 7 dienų prieš Palengvėjimo laikotarpio pabaigą.Sužinokite daugiau apie sutarties galiojimo pabaigos etapus.
Vartotojas gali prarasti prieigą prie bandomosios versijos licencijos arba pasibaigus bandomajai versijai, arba jei administratorius pašalina licenciją iš jo įmonės:
Bandomoji versija baigėsi: Administratorius gali dirbti su savo „Adobe" įmonės vadybininku, kad paprašytų galutiniams vartotojams pratęsti licencijos prieigą.
Panaikinta galiojimo laikotarpio metu: Administratorius gali iš naujo priskirti licenciją arba vartotojas gali vėl prašyti prieigos, jei įgalinta parinktis „Prašyti prieigos".
Pereinant nuo bandomosios versijos plano prie mokamo plano, vartotojai išlaiko prieigą prie visų saugomų išteklių savo namų ir bendrinamose saugyklose, kol jie ir toliau turi prieigą prie produkto licencijos.
