Gaukite atsakymus į dažnai užduodamus klausimus apie prisijungimą prie „Adobe" naudojant įmonės arba mokyklos paskyras.
Čia pateikiami atsakymai į klausimus, kurie paprastai kyla naudojantis organizacijos priskirtomis „Adobe" programomis, perjungiant paskyras arba šalinant prisijungimo problemas.
Galbūt esate prisijungę prie netinkamos paskyros arba profilio.Organizacija priskiria programas konkrečioms paskyroms (įmonės arba mokyklos paskyra palyginti su asmenine paskyra) ir profiliams.Atsijunkite ir pasirinkite tinkamą paskyrą ir profilį prisijungdami iš naujo.Sužinokite daugiau apie tinkamos paskyros ir profilio pasirinkimą.
Failai ir ištekliai saugomi atskirai kiekvienoje paskyroje ir profilyje.Jei turite ir Adobe ID paskyrą, ir Enterprise ID arba Federated ID su tuo pačiu el. pašto adresu, tai yra atskiros paskyros su atskiromis saugyklomis.Prisijunkite prie kitos paskyros arba profilio, kad rastumėte savo išteklius, arba rankiniu būdu perkelkite išteklius tarp paskyrų.
Jei anksčiau nustatėte numatytąjį profilį, profilio parinkiklis yra apeinamas.Norėdami tai pakeisti, eikite į savo „Adobe" paskyrą, pasirinkite „Paskyra ir sauga" > „Prisijungimas ir sauga" ir išjunkite parinktį „Pasirinkti mano profilį automatiškai".Atsijunkite ir prisijunkite iš naujo, kad pasirinktumėte profilį.
Slaptažodžio įvedimo ekrane pasirinkite „Iš naujo nustatyti slaptažodį".Gausite el. laišką su instrukcijomis, kaip iš naujo nustatyti slaptažodį.Jei nesulaukiate el. pašto, patikrinkite šlamšto arba nepageidaujamų laiškų aplanką arba susisiekite su IT administratoriumi.
Pabandykite prisijungti naudodami oficialų darbo el. pašto adresą iš organizacijos. Taip pat galite iš naujo nustatyti slaptažodį arba susisiekti su IT administratoriumi, jei reikia pagalbos.
Jei sukūrėte asmeninę „Adobe" paskyrą naudodami darbo el. pašto adresą arba jei kelios organizacijos jums paskyrė „Adobe" planus, matysite paskyrų parinkiklį. Pasirinkite įmonės arba mokyklos paskyrą, kad galėtumėte pasiekti organizacijos priskirtas programas, arba asmeninę paskyrą, skirtą asmeniniams planams ir kitų įmonių paskirtoms programoms.
Parinktis „Likti prisijungus" leidžia pasilikti prisijungus iki 2 savaičių, net uždarydami naršyklę. Išjunkite šią parinktį bendrintuose arba viešuose įrenginiuose. Šis nustatymas netaikomas „Federated ID" naudotojams su vienkartinio prisijungimo funkcija.
Organizacija gali būti įjungusi domeno arba IP adreso apribojimus. Jei negalite prisijungti arba profilis išjungtas, negalite pasiekti „Adobe" programų ir paslaugų trikčių šalinimo veiksmų.
Daugiau informacijos apie „Adobe" paskyrų ir profilių valdymą žr. „Adobe" profilių valdymas.
