Išspręskite įmonės taikomus prisijungimo prie paskyros trikdžius dėl domeno apribojimų ir IP adresais grindžiamos prieigos kontrolės.
Jūsų įmonės saugos taisyklės Adobe Admin Console gali sukelti prisijungimo problemų arba paskyros kūrimo apribojimų. Šios problemos gali kilti, kai administratorius įjungia domeno vykdymą arba IP adresais grindžiamą prieigos kontrolę.
Prisijungimas užblokuotas dėl domeno vykdymo
Matote Atnaujinti el. pašto adresą ekraną, kai bandote prisijungti, arba gaunate pranešimą, kad negalite sukurti naujos paskyros naudodami įmonės ar mokyklos el. pašto adresą. Atnaujinti el. pašto adresą užklausa rodoma kiekvieno prisijungimo metu, kol nepakeisite el. pašto adreso arba administratorius nepašalins domeno vykdymo taisyklės. Jei praleisite naujinimą, galite toliau naudoti dabartinį el. pašto adresą 30 dienų pratęsimo laikotarpiu.
- Naujinimo ekrane įveskite kitą asmeninį el. pašto adresą bet kuriame nepareikalautame domene (pvz., gmail.com ar yahoo.com)
- Pasirinkite Tęsti, kad perkeltumėte asmenines programas ir duomenis į naują el. pašto adresą
- Patikrinkite naują el. pašto dėžutę, ar gavote patvirtinimo pranešimą
- Užbaikite el. pašto patvirtinimo procesą, kad išlaikytumėte prieigą prie asmeninės paskyros
Paskyros kūrimas užblokuotas dėl domeno apribojimų
Jei bandysite sukurti naują paskyrą naudodami įmonės el. pašto adresą, domeno apribojimai ją užblokuos.Jūsų įmonės pareikalauti domenai negali būti naudojami naujoms asmeninėms „Adobe" paskyroms. Norėdami gauti prieigą prie įmonės valdomų produktų, susisiekite su IT administratoriumi.
- Eikite į „Adobe" paskyros kūrimo puslapį
- Įveskite asmeninį el. pašto adresą nepareikalautame domene (gmail.com, yahoo.com, outlook.com ar panašiai)
- Užbaikite paskyros kūrimo procesą su asmeniniu el. paštu
- Patvirtinkite el. pašto adresą, kai to prašoma
Profilis apribotas IP adresais grindžiamos prieigos kontrolės
Jūsų naudotojo profilis atrodo išjungtas arba matote pranešimą Profilis apribotas IP, kai prisijungiate iš viešo tinklo. Tai reiškia, kad jūsų įmonė naudoja IP adresais grindžiamą prieigos kontrolę. Tik patvirtinti IP adresai gali pasiekti „Adobe" programas. Viešieji tinklai paprastai yra užblokuoti. Paprašykite administratoriaus pridėti bet kurias išorės vietas, kurias reguliariai naudojate.
- Prisijunkite prie organizacijos vidinio tinklo (biuro tinklo arba VPN)
- Patikrinkite, ar tinklo ryšys užmegztas
- Bandykite prisijungti dar kartą iš patikimo tinklo
- Kreipkitės į IT administratorių, jei reikia prieigos iš papildomų vietų
Dėl problemų, kurių nepavyko išspręsti šiais sprendimais, arba klausimų apie organizacijos prieigos politiką kreipkitės į IT administratorių.
