Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto.
Paskutinį kartą atnaujinta
2025-09-17
Sužinokite, kaip išspręsti interneto ryšio problemas, pavyzdžiui, ryšio nebuvimą, ribotą ryšį arba negalėjimą pasiekti tinklo diskų atsisiunčiant ar diegiant „Adobe" programas.
Jei atsisiunčiant ar diegiant „Adobe" programas susiduriate su ryšio problemomis, pavyzdžiui, nėra interneto ryšio, ribotas prieiga arba negalite pasiekti tinklo diskų, vadovaukitės šiais sprendimais nurodyta tvarka:
Nesate prisijungę prie interneto
Kad galėtumėte atsisiųsti ir atnaujinti programas, jums reikalingas interneto ryšys.
Kai prisijungsite, klaidos dialogo lange pasirinkite Bandyti dar kartą, kad vėl įdiegtumėte programą.
Jūsų interneto ryšys nestabilus
Jei esate prisijungę prie „Wi-Fi“, pabandykite naudoti laidinį ryšį. Jei esate prisijungę naudodami laidinį ryšį, pabandykite naudoti kitą laidą.
Programinės įrangos užkarda apribojo prieigą prie jūsų kompiuterio
Programinės įrangos užkardos gali apriboti prieigą prie interneto ir sukelti atsisiuntimo klaidas (dažniausiai 205 klaidą).
- Jei esate perspėjami, leiskite „Creative Cloud“ darbalaukio programai jungtis prie interneto.
- Jei jūsų neperspėja, laikinai išjunkite programines įrangos užkardas, kad patikrintumėte, ar jos neblokuoja prieigos. Pagalbos ieškokite savo užkardos programinės įrangos dokumentacijoje.
Jūsų antivirusinė programa blokuoja atsisiuntimą
Jei problema išlieka patikrinus programinės įrangos užkardą, laikinai išjunkite antivirusinę programinę įrangą. Informacijos apie tai, kaip laikinai išjungti antivirusinę programą, ieškokite antivirusinės programinės įrangos dokumentacijoje.
Aparatinės įrangos užkarda arba tarpinis serveris sukelia diegimo problemų
Daugelis organizacijų naudoja aparatines įrangos užkardas ir tarpinius serverius, kad užblokuotų programinės įrangos prieigą prie išorinių serverių. Tai paprastai taikoma visiems įmonės tinklo kompiuteriams, tačiau dauguma namų tinklų nenaudoja aparatinės įrangos užkardų ar tarpinių serverių technologijos.
Kreipkitės į savo įmonės IT skyrių, norėdami gauti informacijos apie užkardą arba tarpinį serverį.
Sukonfigūruokite savo naršyklę naudodami tarpinio serverio arba užkardos informaciją.
Sukonfigūruokite savo įmonės užkardą, kad leistų prieigą prie šių serverių:
- ccmdl.adobe.com:80
- swupmf.adobe.com:80
- swupdl.adobe.com:80
Vėl įdiekite savo programą.
Paslėpti tarpinio serverio nustatymai sukelia ryšio problemų
Kai kuriais atvejais gali kilti tinklo ryšio problemų dėl paslėptų tarpinio serverio nustatymų „Windows“ įrenginiuose. Norėdami išspręsti šią problemą, patikrinkite, ar jūsų įrenginyje nėra sukonfigūruoti paslėpti tarpiniai serveriai, tada iš naujo nustatykite tarpinio serverio nustatymus.
Pastaba:
Norėdami atkurti įprastą funkcionalumą ir iš naujo nustatyti aptiktus tarpinio serverio nustatymus, įsitikinkite, kad turite administratoriaus prieigą.
„Windows“ ieškos juostoje įveskite Command Prompt.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Command Prompt“ ir pasirinkite „Run as administrator“ (paleisti administratoriaus teisėmis).
Lange „Command Prompt“ įveskite netsh winhttp show proxy ir paspauskite Enter.
Jei lange „Command Prompt“ pasirodys paslėptų tarpinių serverių informacija, įveskite netsh winhttp reset proxy ir paspauskite Enter, kad iš naujo nustatytumėte tarpinio serverio nustatymus.
Paleiskite įrenginį iš naujo.
Vėl įdiekite savo programą.
Neteisingai sukonfigūruotas pagrindinių kompiuterių failas
Jei vis dar patiriate problemų, jūsų pagrindinių kompiuterių failas gali būti neteisingai sukonfigūruotas. Operacinė sistema priglobia failus, kurie susieja pagrindinių kompiuterių pavadinimus su IP adresais. Netinkamai sukonfigūruotas pagrindinio kompiuterio failas gali turėti įtakos kompiuterio gebėjimui prisijungti prie „Adobe“ aktyvinimo serverių. Sužinokite, kaip iš naujo nustatyti pagrindinių kompiuterių failą.
