183 klaidos diegiant „Creative Cloud“ programas taisymas

Laikinai išjunkite apsaugos nuo virusų programą (pvz., „Cylance Antivirus“). Žr. instrukcijas apsaugos nuo virusų programos dokumentaciją.

Pabandykite įdiegti dar kartą. Jei taip šios problemos nepavyksta pašalinti, pereikite prie 3 veiksmo.

Patikrinkite, ar turite „Segurazo Antivirus“.

Jei turite „Segurazo Antivirus“, išdiekite ją. Sužinokite kaip pašalinti „Segurazo Antivirus“.

Pašalinę „Segurazo Antivirus“ pabandykite įdiegti dar kartą.

Klaidos pranešime pasirinkite More info. Iškylančiajame dialogo lange pasirinkite View error log.

Klaidų žurnale suraskite aplanką, dėl kurio įvyko klaida.

Jūsų klaidų žurnalas gali atrodyti panašiai kaip pateikiamas toliau.

Pagal susijusį aplanką atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų.

• Aplankas „Adobe Creative Cloud Experience“: atlikite 4–6 veiksmus.
• Bet kuris kitas aplankas: ištrinkite arba pervardykite aplanką. Tada pereikite prie 6 veiksmo.

Eikite į Task Manager („Windows“) arba Activity Monitor („macOS“) ir uždarykite Creative Cloud Content Manager.

Suraskite aplanką „Adobe Creative Cloud Experience“ ir jį panaikinkite.

Pabandykite programą diegti dar kartą.

Pašalinkite „Creative Cloud“ programą.

Atsisiųskite „Creative Cloud“ darbalaukio programos diegimo programą.

Dukart spustelėkite atsisiųstą failą.

Dukart spustelėkite Install.app.

Pradedamas „Creative Cloud“ darbalaukio programos diegimas. Baigus diegti programa atidaroma automatiškai.