Kā Adobe uzņēmuma VIP klients jūsu licences katram produktam ir jāatjauno katru gadu. Uzziniet par atjaunošanas atbilstību.
Atjaunošanas periods
Kā Adobe uzņēmuma VIP klients jūsu licences katram produktam ir jāatjauno katru gadu. Adobe nodrošina atjaunošanas periodu pirms un pēc jūsu gadadienas datuma, ļaujot jebkurā laikā šajā periodā atjaunot produktu licences.Kad atveras atjaunošanas logs, Admin Console cilnēs Pārskats un Produkti augšpusē parādās šāds ziņojums, aicinot atjaunot licences.
“Jūsu gadadienas datums ir <gadadienas datums un laiks>. Sazinieties ar sava konta pārzini vietnē <reseller>, lai atjaunotu abonementu vai veiktu citas izmaiņas.”
Visā atjaunošanas loga garumā Admin Console rāda ziņojumus atkarībā no tā, vai esat atjaunojis licences vai esat tās atjaunojis daļēji.
Pēc atjaunošanas logs tiek aizvērts
Jebkuras licences, kas netiek atjaunotas atjaunošanas loga laikā, zaudē derīgumu. Šādā gadījumā jums jāsazinās ar tālākpārdevēju, lai iegādātos jaunu abonementu. Ja veicat atjaunošanas pasūtījumu jebkurā laikā atjaunošanas loga ietvaros, saņemsiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu.
Licences atjaunošanas statuss: kopsavilkuma numuri
Jebkurā laikā varat atjaunošanas loga Admin Console cilnē Produkti varat skatīt savu licenču statusu. Rādītais statuss ir atkarīgs no veiktajiem pirkumiem un brīža atjaunošanas periodā, kad to apskatāt.
Licenču kopskaits:
Iegādāto licenču skaits.
Lietotas licences:
Pašlaik konkrētam produktam izmantoto licenču skaits.
Nepieciešama atjaunošana:
Šis skaitlis tiek rādīts tikai atjaunošanas loga laikā, un tas norāda piešķirto licenču skaitu, kas vēl nav atjaunotas. Ja šīs licences atjaunošanas logā netiek atjaunotas, lietotāji, kuri izmanto šīs licences, zaudē piekļuvi. Šis numurs netiek rādīts atjaunošanas loga laikā, ja atjaunojat visas vai vairākas licences, nekā pašlaik izmantojat.
Nepieciešams maksājums:
Licenču skaits, kurām esat veicis pirkuma pieprasījumu, izmantojot cilnē Pārskats darbplūsmu Pievienot licences vai Pievienot produktus un kurām maksājums vēl nav veikts. Šis statuss parādās jebkurā laikā, kad jums ir neapmaksātas licences, ko pievienojāt abonementa laikā.
Nav piekļuves:
Ja jums trūkst licenču, par kurām neesat veicis maksājumu atjaunošanas logā, pārmērīgie lietotāji zaudē piekļuvi produktiem, kuriem tie tika piešķirti.
Šī dokumenta sadaļas izskaidro dažādus scenārijus atkarībā no tā, kā pārvaldāt licences atjaunošanas loga laikā, un darbības, kas jāveic, lai atjaunotu vai pārvaldītu licences, ja atjaunojat tikai daļēji.
1. scenārijs. Pilnīga atjaunošana
Ja atjaunojat visas vai vairāk licenču nekā pašlaik izmantojat, cilņu Pārskats un Produkti augšpusē parādās šāds ziņojums, un kopsavilkuma skaitļi atspoguļo jauno licenču skaitu.
“Paldies, ka atjaunojāt savu abonementu. Papildu licences var pievienot, veicot pasūtījumu pie konta pārvaldnieka <reseller>.
2. scenārijs. Daļēja atjaunošana
Statuss pirms gadadienas datuma
Ja atjaunojat dažas licences un gadadienas datums vēl nav pagājis, cilņu Pārskats un Produkti augšpusē parādās šāds ziņojums:
“Jūsu atjaunošana attiecas tikai uz daļēju pašreizējo licenču skaitu. Veiciet pasūtījumu savam konta pārzinim pie <reseller> pirms <anniversary date and time>, lai atjaunotu atlikušās licences vai veiktu citas izmaiņas.”
Statuss pēc gadadienas datuma
Ja esat atjaunojis dažas licences un gadadienas datums ir pagājis, Admin Console cilņu Pārskats un Produkti augšpusē parādās šāds ziņojums:
“Jūsu atjaunošana attiecas tikai uz daļēju pašreizējo licenču skaitu. Veiciet papildu atjaunošanas pasūtījumus savam konta pārzinim <reseller> pēc <anniversary date and time>, lai izvairītos no pakalpojuma pārtraukuma.”
Produkta lapa produktam, ko esat daļēji atjaunojis, arī rāda licences atjaunošanas statusu. Šajā gadījumā redzat trūkumu, ko atspoguļo statuss Nepieciešama atjaunošana .
Pēc gadadienas datuma, ja patērēto licenču skaits pārsniedz pieejamo licenču skaitu, pārpalikušās licences ir jāatjauno.Pēc daļējas licenču atjaunošanas varat izvēlēties veikt kādu no tālāk norādītajām darbībām.
- Pasūtiet atlikušās licences.
- Atceliet lietotāju piešķiršanu šim produktam, lai novērstu licenču trūkumu.
Ja neveicot nevienu no šīm darbībām pirms Admin Console paziņojumā minētā pagarinājuma perioda beigām, pārpalikušās licences tiek automātiski atceltas. Lietotāji, kuriem tiek atcelta piešķire no produkta, ir tie lietotāji, kuri šim produktam ir piešķirti visnesenāk. Lai skatītu lietotāju sarakstu, kuriem tiks atcelta piešķire, atlasiet Nepieciešama atjaunošana cilnes Visi lietotāji augšējā kreisajā stūrī.
Noņemt produktu piešķīrumu lietotājiem
Lietotāju piešķiršanu produktam varat atcelt šī produkta cilnē Lietotāji . Uzziniet, kā noņemt lietotājus un lietotāju grupas no produkta. Ja atceļat piešķiršanu lietotājam, kurš nav sarakstā "Lietotājiem nepieciešama atjaunošana", tiek noņemts pirmais lietotājs no šā saraksta.Tas turpinās, kamēr jūs pastāvīgi atceļat lietotāju piešķiršanu šim produktam. Pēc licenču trūkuma novēršanas piešķirtajām licencēm jāatbilst pieejamajām licencēm.
Indikators Nepieciešama atjaunošana vairs neparādās, jo nav licenču trūkuma.
Ja sarakstā Lietotājam ir nepieciešama atļauja ir lietotāji, kuriem vēlaties atcelt piešķiršanu, jums nav jāveic nekādas darbības. Šie lietotāji tiek automātiski noņemti, kad labvēlības periods ir beidzies.
3. scenārijs. Netika atjaunots
Ja atjaunošanas perioda laikā neatjaunojat nevienu produkta licenci, pēc atjaunošanas perioda beigšanās tiek parādīts šāds ziņojums:
“Jūsu VIP abonementa derīguma termiņš beidzās <anniversary date and time>. Sazinieties ar sava konta pārzini vietnē <reseller>, lai iegādātos jaunu abonementu vai veiktu citas izmaiņas.”
Šajā gadījumā jūs vairs nevarat vienkārši atjaunot. Iegādājieties jaunu abonementu un piešķiriet lietotājus no jauna.
