Migrējiet esošos lietotājus uz Adobe Admin Console

Pēdējo reizi atjaunināts 2024. gada 16. dec.

Attiecas uz uzņēmumiem un komandām.

Uzziniet, kā organizācijas ar esošām Creative Cloud, Document Cloud un Acrobat licencēm, izmantojot Enterprise Term License Agreement (ETLA) vai Value Incentive Plan (VIP) abonementu, var migrēt lietotājus uz citu iegādes programmu vai licences veidu.

Piezīme

If you're in North America and need help with your Annual Adobe VIP contract renewal from your Account Manager, email us at renewalhelp@adobe.com, and we'll contact you shortly.

Lai nodrošinātu nepārtrauktu galalietotāja piekļuvi produktam, piešķiriet licences Admin Console pirms esoša VIP abonementa termiņa beigām.

  • ETLA klientiem nodrošiniet vismaz 30 dienu produktu pārklāšanās periodu.Lai nodrošinātu nepārtrauktu piekļuvi Adobe lietotnēm un pakalpojumiem, pabeidziet migrāciju pirms gadadienas datuma.Lai iegūtu detalizētu informāciju par ETLA līguma termiņa beigām, skatiet Līguma termiņa beigas.
  • VIP klientiem iegādājieties licences pirms gadadienas datuma un piešķiriet tās pirms atjaunošanas loga aizvēršanās jūsu pašreizējam VIP abonementa termiņam.
  • CLP vai TLP klienti var migrēt no ar sērijas numuriem aktivētām Acrobat vai Creative Suite licencēm uz nosaukto lietotāju licencēm, ievērojot migrācijas instrukcijas.
Piezīme

Ja jūsu organizācijas licences veids mainās, galalietotājiem ir jāizrakstās no jebkura Adobe produkta vai pakalpojuma un pēc tam jāpiesakās atpakaļ ar tiem pašiem pieteikšanās datiem, lai turpinātu darbu. 

Pašreizējie VIP dalībnieki, kas iegādājušies Creative Cloud uzņēmumiem vai Acrobat (uzņēmumiem) izmantojot VIP, var ātri piešķirt licences atjaunošanas loga laikā, izmantojot ātru licenču piešķiršanu.Klienti, kas ir piemēroti ātrai licenču piešķiršanai, atbilst šādiem kritērijiem:

  • Produkti ir vienādi
    1. Atjaunošanas logs ir atvērts (30 dienas pirms vai pēc VIP līguma gadadienas datuma).
    2. Uzņēmuma produkti pasūtījumā ir jauni SKU un ir ekvivalenti komandas versijām no produktiem pašreizējā termiņā.
    3. Uzņēmuma licenču pasūtījuma daudzums ir lielāks vai vienāds ar esošo komandas licenču daudzumu.
  • Produkti ir ar augstāku vērtību
    1. Atjaunošanas periods ir atvērts.
    2. Uzņēmuma produkti pasūtījumā ir jauni SKU ar augstāku vērtību nekā komandas produkti pašreizējā termiņā.
    3. Uzņēmuma licenču pasūtījuma daudzums ir lielāks vai vienāds ar esošo komandas licenču daudzumu.
  • Ātra licenču piešķiršana nebūs pieejama, kad
    • Uzņēmuma licenču daudzums pasūtījumā ir mazāks par esošo komandas licenču skaitu.
    • Pasūtījums ir veikts augstākas vērtības uzņēmuma produktiem, bet pasūtīto uzņēmuma licenču skaits ir mazāks par esošajām komandas licencēm.
    • Pasūtījums ir veikts jauktiem produktiem (komandas un uzņēmuma), neatkarīgi no daudzuma.
    • Klients jau iepriekš iegādājās komandas un uzņēmuma produktus pirms atjaunošanas perioda.
    • Uzņēmuma atjaunošanas SKU tiek izmantotas jaunam uzņēmuma pasūtījumam.
    • Uzņēmuma produkta pasūtījums ir paredzēts citam VIP līguma numuram.
    • Pašreizējie komandas produkti ietver produktus, kuriem nav uzņēmuma versiju.

Kad jūsu organizācijas uzņēmuma pirkšanas pasūtījums ir apstrādāts ar Adobe, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar norādījumiem.

Kad jūsu organizācijas uzņēmuma pirkuma pasūtījums ir apstrādāts ar Adobe, saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar norādījumiem.E-pasts norāda dienu, kad jums ir jāpārnes lietotāji no komandas licencēm uz uzņēmuma licencēm Admin Console, pirms viņi zaudē piekļuvi. Admin Console ietvaros jums tiek piedāvāts piešķirt licences, izmantojot Ātro licenču piešķiršanu.

Apstipriniet piešķiramo licenču skaitu.

Apstipriniet, ka nepiešķirtās komandas produkta licences atbilst piešķirtajām uzņēmuma licencēm. Jūs saņemat e-pasta apstiprinājumu, kad tas ir pabeigts.

Piezīme

Ātrā licenču piešķiršana nemigrē lietotājus ar gaidošajiem uzaicinājumiem komandas Admin Console.

Piešķiriet licences lietotājiem, veicot lielapjoma operāciju, izmantojot CSV veidni, ko lejupielādējat no Admin Console. Šis scenārijs ir paredzēts:

  • VIP klientiem, kas neatbilst Ātrās licenču piešķiršanas prasībām
  • VIP klientiem, kuriem ir nepieciešams piešķirt licences lietotājiem ārpus viņu atjaunošanas perioda

Kad iegūstat piekļuvi Admin Console un jūsu licences ir pievienotas, dodieties uz Lietotāji > Lietotāji.

Izvēlieties ikonu Citas opcijas lapā Lietotāji, un no nolaižamā saraksta izvēlieties Rediģēt lietotāja informāciju ar CSV.

Dialoglodziņā Rediģēt lietotājus ar CSV izvēlieties Lejupielādēt CSV veidni un izvēlieties Pašreizējais lietotāju saraksts.

Lejupielādētā faila lauku aprakstu skatiet sadaļā CSV faila formāts.

Pievienojiet licenču piešķīrumus lejupielādētajam CSV failam.Pēc tam velciet atjaunināto CSV failu uz dialoglodziņu Rediģēt lietotājus ar CSV un noklikšķiniet uz Augšupielādēt.

Kad process būs pabeigts, saņemsiet e-pasta apstiprinājumu.

Ja pašlaik jums ir VIP abonements un migrējat lietotājus uz ETLA, izmantojiet šo lielapjoma procedūru, lai ātri migrētu lietotājus:

Pierakstieties Admin Console un dodieties uz organizāciju, kurai pieder jūsu VIP lietotāji.

Dodieties uz Lietotāji > Lietotāji.

Atlasiet ikonu Papildu opcijas lapā Lietotāji un izvēlieties Eksportēt lietotāju sarakstu uz CSV.

Dodieties uz ETLA organizāciju, uz kuru vēlaties migrēt savus VIP lietotājus.

Dodieties uz Lietotāji > Lietotāji.

Atlasiet Pievienot lietotājus pēc CSV.

Atlasiet Lejupielādēt CSV veidni.Lejupielādētajam CSV failam pievienojiet VIP lietotājus no eksportētā CSV faila.

 

Augšupielādējiet atjaunināto CSV failu.

Kad lietotāji būs pievienoti ETLA organizācijai, saņemsiet e-pasta apstiprinājumu.

Ja pašlaik jums ir ETLA abonements un migrējat lietotājus uz VIP, izmantojiet šo lielapjoma procedūru, lai ātri migrētu lietotājus:

Pierakstieties Admin Console un dodieties uz organizāciju, kurai pieder jūsu ETLA lietotāji.

Dodieties uz Lietotāji > Lietotāji.

Atlasiet ikonu Papildu opcijas lapā Lietotāji un izvēlieties Eksportēt lietotāju sarakstu uz CSV.

Dodieties uz VIP organizāciju, uz kuru vēlaties migrēt savus ETLA lietotājus.

Dodieties uz Lietotāji > Lietotāji.

Atlasiet Pievienot lietotājus, izmantojot CSV.

Atlasiet Lejupielādēt CSV veidni.Lejupielādētajam CSV failam pievienojiet ETLA VIP lietotājus no eksportētā CSV faila.

Augšupielādējiet atjaunināto CSV failu.

Kad lietotāji būs pievienoti VIP organizācijai, saņemsiet e-pasta apstiprinājumu.

Lejupielādējiet rezultātus, lai pārbaudītu, vai visas licences ir piešķirtas.Galalietotāji nepieredzēs pakalpojumu pārtraukumu, ja process tiks pabeigts līdz apstiprinājuma e-pastā norādītajam datumam.Problēmu novēršanas padomus skatiet Lielapjoma lietotāju augšupielādes problēmu novēršana.

Pēc tam ieplānojiet individuālu adaptācijas zvanu ar Adobe adaptācijas speciālistu (ja vēl neesat to izdarījis), lai uzzinātu visu par Admin Console iespējām, piemēram, administratīvajām lomām un identitāti.