Kļūda 86 rodas, kad mēģināt instalēt vai atjaunināt Adobe lietotni, bet process tiek bloķēts, jo jau darbojas cita instalētāja vai Adobe Creative Cloud darbvirsmas lietotnes instance. Tas parasti notiek, ja iepriekšējā instalācija nav pareizi aizvērta vai joprojām darbojas fonā.
Lai atrisinātu problēmu, izpildiet norādījumus, lai pareizi aizvērtu instalētāja instanci savā operētājsistēmā:
Nospiediet Ctrl + Shift + Esc, lai atvērtu Uzdevumu pārvaldnieku
Naviģējiet uz cilni Procesi.
Atrodiet sarakstā konkrēto lietotni un noklikšķiniet uz tās ar peles labo taustiņu.
Atlasiet Beigt uzdevumu, lai aizvērtu šo lietotni.
Atlasiet Mēģināt vēlreiz, lai vēlreiz lejupielādētu Creative Cloud lietotni.
Atveriet Finder, pēc tam izvēlieties Go > Utilities.
Veiciet dubultklikšķi uz Activity Monitor.
Izvēlnes joslā atlasiet Skats > Visi procesi.
Meklēšanas lodziņā ierakstiet tā procesa nosaukumu, kuru vēlaties aizvērt.
Veiciet dubultklikšķi uz sarakstā esošā konflikta procesa un atlasiet Beigt.
Ja tiek prasīts, atlasiet Piespiedu aizvēršana, lai izbeigtu atlasīto procesu.
Visu papildu konfliktējošo procesu gadījumā atkārtojiet 4.–6. darbību.
Atlasiet Mēģināt vēlreiz, lai atsāktu Creative Cloud instalēšanu.
