Kļūda 201 izraisa instalēšanas vai atjaunināšanas neizdošanos

Uzziniet, kā atrisināt kļūdas kodu 201 "Lejupielādes procesā ir radusies problēma" Creative Cloud lietotnes instalēšanas vai atjaunināšanas laikā.

Kļūdas kods 201 norāda uz instalēšanas vai atjaunināšanas kļūmi, kas rodas, kad lejupielādētais fails ir bojāts vai kad jūsu ierīce nevar izveidot savienojumu ar Adobe serveriem Creative Cloud lietotnes instalēšanas vai atjaunināšanas laikā.

Lai atrisinātu kļūdu, izmēģiniet šos risinājumus norādītajā secībā.

Ierīce nav savienota ar internetu

Galvenais interneta savienojums ir nepieciešams, lai lejupielādētu un atjauninātu Creative Cloud lietotnes.

Tīkla savienojums ir ierobežots vai nestabils

Vājš vai ierobežots tīkls var pārtraukt lejupielādes.

• Ja jums ir piekļuve vairāk nekā vienam tīklam, pārslēdzieties uz citu savienojumu un mēģiniet vēlreiz.

• Ja tīklu maiņa nav iespējama, pārskatiet iestatījumus visiem pievienotajiem maršrutētājiem vai piekļuves punktiem.Pārliecinieties, ka tie piešķir piekļuvi Adobe programmatūrai un pakalpojumiem.

Programmatūras ugunsmūris ir ierobežojis piekļuvi jūsu ierīcei

Ugunsmūri var bloķēt Creative Cloud darbvirsmas lietotnes piekļuvi internetam.

• Ja ugunsmūris to pieprasa, atļaujiet Creative Cloud darbvirsmas lietotnei izveidot savienojumu.
• Ja netiek parādīts aicinājums, īslaicīgi atspējojiet ugunsmūri un mēģiniet instalēšanu vēlreiz.Lai saņemtu palīdzību, skatiet ugunsmūra programmatūras dokumentāciju. Uzziniet labāko praksi Windows Defender ugunsmūra konfigurēšanai. Uzziniet arī, kā konfigurēt ugunsmūri macOS.

Pēc ugunsmūra konfigurēšanas instalētājā atlasiet Mēģināt vēlreiz.

Pretvīrusa programmatūra bloķē lejupielādi

Ja problēma turpinās pēc ugunsmūra iestatījumu pārbaudes, īslaicīgi atspējojiet pretvīrusu programmatūru un mēģiniet instalēšanu vēlreiz.Skatiet pretvīrusu programmatūras dokumentāciju, lai iegūtu norādījumus par tās īslaicīgu atspējošanu.