Nevarat aktivizēt vai atkārtoti instalēt mantotās Adobe lietotnes

Pēdējo reizi atjaunināts 2025. gada 25. sept.

Uzziniet, kā atrisināt pierakstīšanās problēmas, aktivizējot vai instalējot noteiktas versijas jūsu Adobe lietotnēm, kas nav abonements (piemēram, Elements lietotņu saime un Adobe Captivate).

Izmaiņu dēļ autentifikācijas sistēmā, drošības protokolos vai aizmugursistēmas infrastruktūrā vecākas Adobe lietotnes var kļūt nesaderīgas ar vecajām pierakstīšanās metodēm. Lai turpinātu piekļuvi, jums jāpārslēdzas uz jaunu pierakstīšanās metodi. Ņemiet vērā, ka šādas Adobe lietotnes vairs neatbalsta veco pierakstīšanās metodi. Varat tās atkārtoti aktivizēt vai instalēt, izmantojot jauno pierakstīšanās metodi.

  • Photoshop Elements (2018 un vecākas versijas)
  • Premiere Elements (2018 un vecākas versijas)
  • Captivate (versijas 5.5 un 2017)
  • Creative Suite 6 un vecākas versijas
  • Acrobat 11
  • eLearning Suite 2.5
  • Technical Communications Suite (3.0 un 3.5 versija)

Vecās Adobe lietotnes nevar pārinstalēt jaunā ierīcē

Lai turpinātu izmantot vecākas Adobe lietotņu versijas, lietotājiem jāpierakstās, lai aktivizētu vai pārinstalētu šīs lietotnes. Sekojiet tālākajiem norādījumiem, lai ātri pierakstītos un sāktu izmantot savas lietotnes, kam nav nepieciešams abonements:

Palaidiet lietojumprogrammu.

Skenerējiet QR kodu pierakstīšanās ekrānā, izmantojot mobilo tālruni vai planšeti.

Izmantojiet QR kodu, lai pierakstītos savā mobilajā ierīcē, lai pārinstalētu vai aktivizētu jūsu lietotnes, kam nav nepieciešams abonements.
Pierakstieties savā mobilajā ierīcē, izmantojot QR kodu

Piezīme.

Ja nevarat skenēt QR kodu, pārliecinieties, ka tas ietilpst ekrānā, kameras objektīvs ir tīrs un ir piemērots apgaismojums un attālums.

Ievadiet savu e-pasta adresi mobilajā ierīcē vai pārlūkā, pēc tam atlasiet Tālāk.

Pieteikšanās lapas ekrānuzņēmums
Adobe pierakstīšanās ekrāns ar vairākām pierakstīšanās iespējām

Izpildiet ekrānā sniegtos norādījumus, lai pabeigtu pierakstīšanos.

Kad būsiet pierakstījies no mobilās ierīces, planšetes vai pārlūkprogrammas, jūs automātiski tiksiet pierakstīts arī darbvirsmas lietotnē.