Pārliecinieties, vai ir savienojums ar internetu.
Pēdējo reizi atjaunināts
2026. gada 12. febr.
Uzziniet, kā atrisināt kļūdas kodu 118 "Nav interneta savienojuma" Adobe lietotnes lejupielādes laikā.
Kļūda 118 norāda, ka jūsu ierīcei nav interneta savienojuma vai tā nevar sasniegt Adobe serverus.Lai atrisinātu problēmu, izpildiet šādas darbības.
Nav interneta savienojuma
Lai lejupielādētu un atjauninātu lietotnes, jums ir nepieciešams aktīvs interneta savienojums.
Kad savienojums ir izveidots, kļūdas dialoglodziņā atlasiet Mēģināt vēlreiz, lai atsāktu lejupielādi.
Programmatūras ugunsmūris ir ierobežojis piekļuvi jūsu datoram
Programmatūras ugunsmūri var ierobežot piekļuvi internetam un izraisīt lejupielādes kļūdas (parasti 205. kļūdu).
- Ja tiek parādīta uzvedne, atļaujiet Creative Cloud datora lietotnei piekļūt internetam.
- Ja netiek parādīta uzvedne, īslaicīgi atspējojiet programmatūras ugunsmūrus, lai pārbaudītu, vai tie nebloķē piekļuvi.
- Lai saņemtu palīdzību, skatiet ugunsmūra programmatūras dokumentāciju. Uzziniet labāko praksi Windows Defender ugunsmūra konfigurēšanai. Uzziniet arī, kā konfigurēt ugunsmūri macOS.
Pēc instalēšanas atkārtoti iespējojiet ugunsmūri.
Pretvīrusa programmatūra bloķē lejupielādi
Ja problēma saglabājas pēc programmatūras ugunsmūra pārbaudes, īslaicīgi atspējojiet pretvīrusu programmatūru. Pārbaudiet savas antivīrusu programmas dokumentāciju, lai noskaidrotu, kā uz laiku atspējot savu antivīrusu programmu.
Aparatūras ugunsmūri vai starpniekserveri, iespējams, nav savienoti ar internetu
Organizācijas bieži izmanto tīkla līmeņa ugunsmūrus vai starpniekserverus, kas var bloķēt Adobe savienojumus. Sazinieties ar IT administratoru, lai iegūtu nepieciešamās piekļuves atļaujas. Pārliecinieties, ka jūsu tīkls atļauj šādus galapunktus:
- ccmdl.adobe.com:80
- swupmf.adobe.com:80
- swupdl.adobe.com:80
Interneta savienojums ir vājš
Ja esat izveidojis savienojumu, izmantojot Wi-Fi, izmēģiniet vadu savienojumu. Ja esat izveidojis savienojumu, izmantojot vadu savienojumu, mēģiniet izmantot citu kabeli.
Hosts fails ir nepareizi konfigurēts
Ja joprojām saskaraties ar problēmām, iespējams, jūsu hosts fails ir nepareizi konfigurēts. Nepareizs resursdatoru fails var bloķēt piekļuvi Adobe serveriem. Uzziniet, kā atiestatīt resursdatoru failu uz noklusējuma iestatījumiem.
