Kļūda 25 izraisa instalēšanas neizdošanos

Pēdējo reizi atjaunināts 2025. gada 22. dec.

Uzziniet, kā atrisināt kļūdas kodu 25 "Radās problēma, instalējot jūsu lietotni", mēģinot instalēt vai atjaunināt Adobe lietotni ARM arhitektūras datorā.

Kļūda 25 rodas, kad mēģināt instalēt Intel arhitektūrai paredzētu lietotni ierīcē, kas izmanto ARM arhitektūru (piemēram, Apple silicon M sērijas macos vai ARM arhitektūras Windows ierīcēs). Lai novērstu šo problēmu, lejupielādējiet lietotnes versiju, kas ir saderīga ar jūsu ierīces procesoru.

Pirms sākšanas

Pārliecinieties, ka lejupielādējat pareizo instalētāju savai ierīcei.

  • Intel versijas ir paredzētas tradicionālajiem x86 procesoriem.
  • ARM versijas ir optimizētas jaunākajiem ARM arhitektūras procesoriem, tostarp:
    • Apple silicon macOS (M1, M2, M3 sērija)
    • Windows ierīces ar ARM procesoriem (piemēram, Snapdragon X Elite)

Instalētājs nav saderīgs ar ARM procesoriem

Pierakstieties Adobe Home tīmekļa vietnē.

Atlasiet Lejupielādēt vai Instalēt lietotnei, kuru vēlaties instalēt.Adobe nosaka jūsu sistēmu un automātiski nodrošina pareizo ARM vai Intel versiju.

Pārbaudiet instalētāja tipu (pēc izvēles):

  • macOS sistēmā ARM instalētāji lietotnes prasībās rāda Apple silicon.
  • Windows sistēmā lejupielādes lapā sistēmas prasībās tiek rādīts ARM vai Intel.

Divreiz noklikšķiniet uz lejupielādētā faila, lai palaistu instalētāju.

Lai pabeigtu instalēšanu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Creative Cloud darbvirsmas lietotne automātiski instalējas un nodrošina jūsu programmu instalācijas pārvaldību. Ir iespējams arī lejupielādēt Creative Cloud desktop lietotni manuāli.

Piezīme.

Ja nevarat piekļūt Adobe Home vai neesat pārliecināts, kuru instalētāju jums nodrošinājis IT administrators, sazinieties ar administratoru, lai pārliecinātos, ka jums ir pareizā ARM-saderīgā instalācijas pakotne.