Tastatūrā lietojiet kombināciju Windows + R.
Pēdējo reizi atjaunināts
2026. gada 1. apr.
Uzziniet, kā atrisināt kļūdas kodu 191 "Instalēšanas vai atjaunināšanas kļūme" Creative Cloud lietotņu instalēšanas vai atjaunināšanas laikā operētājsistēmā Windows.
Piezīme.
Ja Adobe XD instalēšanas laikā sastopaties ar kļūdu, skatiet, kā atrisināt kļūdas kodu 191.
Kļūda 191 parasti rodas, ja jums nav administratora tiesību, jūsu ierīce neatbilst instalēšanas tehniskajām prasībām, vai instalēšana neizdevās UWP pakotnes sānu ielādes dēļ. Lai novērstu šīs kļūdas, veiciet tālāk norādītās darbības norādītajā secībā.
Sistēmas pieteikšanās kontam var nebūt administratora privilēģiju
Ja jūsu sistēmas pieteikšanās kontam nav administratora privilēģiju, jūs varat saskarties ar kļūdas kodu 191. Veiciet norādītās darbības, lai novērstu kļūdu:
Logā Izpildīt ierakstiet netplwiz un atlasiet Labi, lai atvērtu logu Lietotāju konti.
Cilnē Lietotāji pārbaudiet, vai jūsu sistēmas pieteikšanās konts rāda Administrators kolonnā Grupa. Ja Administrators jau ir atlasīts, pārejiet pie nākamā risinājuma.
Ja jums nav administratora privilēģiju, atlasiet savu sistēmas pieteikšanās kontu un pēc tam izvēlieties Rekvizīti.
Cilnē Grupas dalība atlasiet Administrators un izvēlieties Lietot.
Atlasiet Labi logā Lietotāju konti.
Instalējiet vai atjauniniet lietotni vēlreiz.
Jūsu ierīcē ir instalēta esoša versija
Instalējot Creative Cloud lietotni, jūs varat sastapties ar kļūdu "ERROR_DELETING_EXISTING_APPLICATIONDATA_STORE_FAILED" vai līdzīgu. Šī kļūda rodas, ja datorā jau pastāv cita Creative Cloud programmas pakotne.
Kļūdas novēršanai izdzēsiet pašreizējo pakotni un uzstādiet jauno:
Ierakstiet powershell Windows uzdevumjoslas meklēšanā.
Sameklējiet Windows PowerShell un veiciet labo klikšķi.
Nospiediet Palaist kā administrators, un, kad tiek prasīts, apstipriniet ar Jā.
Izpildiet šo komandu: Add-AppxPackage -RegisterByFamilyName -MainPackage Adobe.CC.XD_{version}_x64__adky2gkssdxte, lai rādītu esošo pakotni.
No Lietotnes un funkcijas saraksta izvēlieties Creative Cloud lietotni un atinstalējiet.
Izmantojot Creative Cloud darbvirsmas lietotni, instalējiet jauno pakotni savai lietotnei.
Noteiktām mapēm jūsu ierīcē trūkst nepieciešamo atļauju
Trūkstošas atļaujas noteiktām mapēm jūsu ierīcē var izraisīt instalēšanas neizdošanos. Lai atrisinātu problēmu, piešķiriet lasīšanas un rakstīšanas piekļuvi nepieciešamajām mapēm jūsu ierīcē:
Atveriet Failu pārlūku un ievadiet faila ceļu adreses joslā:
- C:\Windows\pagaidu
- C:\Users\<Lietotāja vārds>\AppData\Local\Temp
- C:\Lietotāji\<Lietotāja vārds>\LietotnesDati\Lokāli\Pakotnes
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz saknes mapes un atlasiet Rekvizīti > Drošība, pēc tam izvēlieties sava sistēmas lietotāja kontu.
Ja zem Atļaut nav redzama atzīme Lasīt un Rakstīt, izvēlieties Rediģēt.
Atzīmējiet Lasīt un Rakstīt rūtiņas kolonnā Atļaut un pēc tam noklikšķiniet uz Lietot, lai nodrošinātu nepieciešamās atļaujas.
Lai izietu no rīku loga, atlasiet Labi.
Pēc nepieciešamo atļauju piešķiršanas visām trim mapēm, vēlreiz instalējiet vai atjauniniet lietotni.
Daži Microsoft Store komponenti ir bojāti
Kļūda var rasties jūsu ierīcē esošo bojāto Microsoft Store komponentu dēļ. Jūs varat atrisināt problēmu, atiestatot vai pārinstalējot Microsoft Store:
Tastatūrā nospiediet Windows + R.
Logā Izpildīt ierakstiet WSReset.exe un izvēlieties Labi. Atveras tukšs uzvednes logs kopā ar Microsoft Store.
Pagaidiet, kamēr Microsoft Store pats sevi salabos. Kad tiek atiestatīta Store kešatmiņa, uzvedne tiek automātiski aizvērta.
Pabeidzot šo darbību, atveriet Microsoft Store un uzstādiet programmu atkārtoti.
Ja problēma saglabājas, Microsoft Store var pārinstalēt, izmantojot Windows PowerShell.
Ierakstiet PowerShell Windows meklēšanas joslā un ar labo pogu noklikšķiniet uz Windows PowerShell meklēšanas rezultātos.
Atlasiet Palaist kā administrators, pēc tam izvēlieties Jā, kad tiek prasīta piekrišana.
Izpildiet šo komandu: Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}, un pēc tam nospiediet Enter.
Kad tas ir izdarīts, atveriet Store un vēlreiz instalējiet savu Creative Cloud lietotni.
Operētājsistēma var būt novecojusi
Novecojusi operētājsistēma var izraisīt instalēšanas vai atjaunināšanas kļūmi, tāpēc operētājsistēmas atjaunināšana var atrisināt šīs problēmas.
Windows meklēšanas joslā ierakstiet Iestatījumi un nospiediet Enter.
No kreisās puses izvēlnes atlasiet Windows Atjauninājumi.
Piezīme.
Ja izmantojat Windows 10, tā vietā atlasiet Atjaunināšana un drošība.
Atlasiet Pārbaudīt atjauninājumus .
Instalējiet visus pieejamos atjauninājumus.
Windows lielāko daļu atjauninājumu instalē automātiski.Daži atjauninājumi var prasīt restartēšanu vai tos var ieplānot vēlākam laikam, kad neizmantojat datoru.
Jūsu datoram ir sistēmas problēma
Atveriet Failu pārlūku un ievadiet faila ceļu adreses joslā: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers
Meklējiet failu Install.log, izmantojot meklēšanas joslu augšējā labajā stūrī.
Atveriet Install.log failu un meklējiet tajā #@#OS_Error_Code.
Izvēlieties un nokopējiet kļūdas kodu, kas atrodas aiz #@#OS_Error_Code.
Meklējiet nokopēto kļūdas kodu Microsoft common error codes dokumentā (Microsoft biežāk sastopamie kļūdu kodi).
Izpildiet konkrētā kļūdas koda gadījumā ieteikto risinājumu.
Instalējiet vai atjauniniet lietotni vēlreiz.
Papildu krātuves iestatījumi ir nepareizi
Ja lietotnes tika instalētas bez administratora tiesībām, kļūdas novēršanai var būt nepieciešams veikt izmaiņas sadaļā Advanced Storage Settings:
Nospiediet Windows + I vai atlasiet Sākt > Iestatījumi , lai atvērtu sistēmas iestatījumus.
Dodieties uz Sistēma > Krātuve un ritiniet uz leju, lai atlasītu papildu krātuves iestatījumus.
Atlasiet kur tiek saglabāts jaunais saturs.
Izmantojiet nolaižamos izvēlnes šādos laukos un atlasiet Windows (C:) kā atrašanās vietu:
- Jaunās lietotnes tiks saglabātas
- Jaunie dokumenti tiks saglabāti
- Jaunā mūzika tiks saglabāta
- Jaunās fotogrāfijas un videoklipi tiks saglabāti
- Jaunais filmu un TV pārraižu saturs tiks saglabāts
Pēc visu izmaiņu veikšanas noklikšķiniet uz Lietot .
Vēlreiz instalējiet Creative Cloud darbvirsmas lietotni.
Lietotņu instalēšanas iestatījumi nav iespējoti jūsu ierīcē (Grupas politika)
Ja instalēšanas politikas ir ierobežotas ar Group Policy, iespējojiet uzticamu lietotņu instalēšanas iestatījumus:
Windows meklēšanā ierakstiet gpedit.msc un nospiediet Enter.
Logā Lokālās grupas politikas redaktors atveriet sadaļu Dators Konfigurācija > Administratīvās Veidnes > Windows Komponenti > Lietotņu Pakotņu Izvietošana.
Labajā rūtī veiciet dubultklikšķi Atļaut instalēšanu visām uzticamām lietotnēm.
Atlasiet Iespējot, pēc tam atlasiet Labi.
Atkārtoti atveriet Creative Cloud darbvirsmas lietotni un vēlreiz instalējiet lietotni.
Reģistra iestatījumi var bloķēt UWP instalēšanu
Noteikti reģistra vai drošības iestatījumi var bloķēt UWP pakotņu instalēšanu un izraisīt kļūdu 191, īpaši, ja pamatā esošā kļūda, kas redzama žurnālos, ir 0x80070005 (Piekļuve liegta).
Ja izmantojat personīgu ierīci, pārbaudiet šādas reģistra atrašanās vietas un labojiet visas vērtības, kas var bloķēt instalēšanu.Ja izmantojat darba ierīci, sazinieties ar IT administratoru, lai saņemtu palīdzību.
Tastatūrā lietojiet kombināciju Windows + R.
Ierakstiet regedit.exe un atlasiet Labi, lai atvērtu Reģistra redaktoru.
Logā Reģistra redaktors iekopējiet un ielīmējiet HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Appx meklēšanas joslā.
Ja kāds no šiem ierakstiem pastāv un ir iestatīts uz 1, tie var bloķēt instalēšanu.Veiciet dubultklikšķi uz ieraksta un iestatiet Vērtības datus uz 0 vai dzēsiet ierakstu.
AllowAllTrustedApps
AllowDevelopmentWithoutDevLicense
BlockNonAdminUserInstall
Reģistra redaktora logā meklēšanas joslā nokopējiet un ielīmējiet HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CI\Policy.Ja ir iespējotas koda integritātes politikas, tās var bloķēt UWP pakotņu verifikāciju.
Reģistra redaktora logā Registry Editor nokopējiet un ielīmējiet HKLM\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\ApplicationManagement meklēšanas joslā.
Ja blocknonadminuserinstall ir iestatīts uz 1, Windows bloķē UWP instalēšanu lietotājiem, kas nav administratori.Iestatiet vērtības datus uz 0 vai dzēsiet ierakstu.
Pēc nepieciešamo izmaiņu veikšanas atkārtoti instalējiet vai atjauniniet savu Creative Cloud lietotni.
AppLocker pakotņu lietotņu noteikumi var bloķēt instalēšanu (uzņēmuma ierīces)
AppLocker var bloķēt UWP pakotņu izvietošanu pat tad, ja reģistra iestatījumi ir pareizi.
Atveriet Local Security Policy no Windows meklēšanas.
Dodieties uz Application Control Policies > AppLocker > Packaged app Rules.
Pārbaudiet pakotņu lietotņu noteikumus, kas varētu bloķēt izvietošanu.
