Atveriet Meklēšanu no uzdevumjoslas un ierakstiet Internet Options.
Pēdējo reizi atjaunināts
2026. gada 12. febr.
Uzziniet, kā atrisināt kļūdas kodu 113 "Nevar sasniegt Adobe serverus" lietotnes instalēšanas laikā.
Kļūda 113 rodas, kad instalētājs nevar izveidot savienojumu ar Adobe serveriem lejupielādes vai instalēšanas procesa laikā. Šo problēmu parasti izraisa nestabils interneta savienojums, tīkla piekļuves problēmas vai izmaiņas sistēmas interneta vai drošības iestatījumos. Izpildiet šīs darbības norādītajā secībā.
Interneta savienojums ir nestabils
Vājš vai nekonsekvents tīkla savienojums var pārtraukt instalēšanas procesu.
- Pārliecinieties, ka ierīce ir savienota ar stabilu tīklu.
- Ja izmantojat Wi-Fi, pārslēdzieties uz vadu Ethernet savienojumu.
- Ja jau izmantojat Ethernet, izmēģiniet citu kabeli vai portu.
Pretvīrusa programmatūra bloķē lejupielādi
Dažas pretvīrusu programmas var nepareizi atzīmēt instalētāju kā ļaunprātīgu programmatūru.
- Atjauniniet pretvīrusu programmatūru uz jaunāko versiju.
- Ja problēma turpinās, instalēšanas laikā īslaicīgi atspējojiet pretvīrusu programmu.
- Pārbaudiet pretvīrusu nodrošinātāja norādījumus, lai droši to izslēgtu un atkal ieslēgtu.
- Atkārtoti iespējojiet to uzreiz pēc instalēšanas, lai saglabātu sistēmas aizsardzību.
Interneta opcijas bloķē lejupielādi (tikai Windows)
Izmaiņas sistēmas interneta iestatījumos pēc lietotnes instalēšanas var bloķēt instalētāja saziņu ar Adobe serveriem. Lai novērstu šo problēmu, varat atiestatīt interneta iestatījumus uz sistēmas noklusējuma vērtībām.
Atlasiet cilni Papildu iestatījumi.
Atlasiet Atjaunot papildu iestatījumus.
Atlasiet Lietot, pēc tam Labi.
Kad esat pabeiguši atiestatīšanu, mēģiniet vēlreiz instalēt savu Adobe lietotni.
Piezīme.
Papildu iestatījumu atjaunošana noņems visas iepriekš lietotās pielāgotās konfigurācijas.
Programmatūras ugunsmūris ir ierobežojis piekļuvi jūsu datoram (tikai Windows operētājsistēmā)
Programmatūras ugunsmūri var ierobežot interneta piekļuvi un neļaut instalētājam izveidot savienojumu.
- Ja tiek parādīta uzvedne, atļaujiet Creative Cloud darbvirsmas lietotnei piekļūt internetam.
- Ja netiek parādīta uzvedne, īslaicīgi atspējojiet programmatūras ugunsmūrus, lai pārbaudītu, vai tie neļauj izveidot piekļuvi internetam.
- Lai saņemtu palīdzību, skatiet ugunsmūra programmatūras dokumentāciju. Uzziniet labāko praksi Windows Defender ugunsmūra konfigurēšanai. Uzziniet arī, kā konfigurēt ugunsmūri macOS.
Atkārtoti iespējojiet ugunsmūri pēc instalēšanas.
