Atinstalējiet Creative Cloud darbvirsmas lietotni, izmantojot Creative Cloud darbvirsmas lietotnes atinstalētāju.
Uzziniet, kā atrisināt kļūdas kodu 1001 "Creative Cloud atjaunināšana neizdevās" lietotnes atjaunināšanas laikā.
Kļūdas kods 1001 norāda, ka Creative Cloud darbvirsmas lietotnes atjaunināšana neizdevās, parasti pagaidu problēmas vai bojātu instalācijas failu dēļ.
Lai novērstu šo kļūdu, veiciet tālāk norādītās darbības norādītajā secībā.
Creative Cloud darbvirsmas lietotnē radusies pagaidu kļūda
Lai atinstalētu lietojumprogrammu, ir nepieciešamas administratora privilēģijas.
Lejupielādējiet Creative Cloud galddatora lietotnes instalētāju.
Ja lietojat Windows, iespējams, jums tiks ieteikts saglabāt lejupielādēto failu. Ja lietojat macOS, iespējams, jums tiks ieteikts atļaut lejupielādi.
Atrodiet lejupielādēto instalētāja failu savā ierīcē un veiciet dubultklikšķi uz tā, lai sāktu instalācijas procesu.
Pierakstieties ar savu Adobe ID un sekojiet ekrānā redzamajām instrukcijām, lai pabeigtu instalēšanu.
Kad instalācija ir pabeigta, Creative Cloud darbvirsmas lietotne palaižas automātiski.
Instalētie faili ir bojāti
Ja Creative Cloud darbvirsmas lietotnes atinstalēšana un atkārtota instalēšana neatrisina problēmu, instalētie faili var būt bojāti. Izmantojiet Creative Cloud Cleaner rīku, lai veiktu tīru Creative Cloud darbvirsmas lietotnes instalāciju. Šis rīks ir paredzēts pieredzējušiem lietotājiem un var palīdzēt atrisināt izplatītas problēmas, piemēram:
- Veco vai nepilnīgo Adobe programmatūru noņemšana
- Bojātu instalācijas failu tīrīšana
- Resursdatora failu ierakstu labošana, lai atjaunotu savienojamību ar Adobe serveriem
Pēc Cleaner rīka palaišanas atkārtoti instalējiet Creative Cloud darbvirsmas lietotni un mēģiniet atjaunināt vēlreiz.