Dodieties uz C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\.
Pēdējo reizi atjaunināts
2026. gada 7. jūl.
Uzziniet, kā atrisināt kļūdas kodu 21 "Sistēmas prasības nav izpildītas" Adobe lietotnes instalēšanas laikā Windows operētājsistēmā.
Kļūda 21 var rasties, ja jūsu ierīce neatbilst minimālajām sistēmas prasībām vai ja ir iespējots Windows saderības režīms. Adobe instalētāji un saistītie komponenti neatbalsta saderības režīmu, kas var neļaut veiksmīgi pabeigt instalēšanu.
Windows saderības režīms ir iespējots
Windows saderības režīms (WCM) ļauj vecākām programmām darboties jaunākās Windows versijās. Tomēr, ja tas ir iespējots Creative Cloud komponentiem, instalēšana var neizdoties.
Lai atspējotu saderības režīmu, veiciet šādas darbības.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Creative Cloud.exe un atlasiet Rekvizīti.
Atveriet cilni Saderība.
Pārliecinieties, ka Palaist šo programmu saderības režīmā nav atzīmēts.
Atlasiet Lietot un pēc tam Labi.
IPCBox komponents ir iespējots
Dodieties uz C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\IPCBox\.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz AdobeIPCBroker.exe un atlasiet Rekvizīti.
Atveriet cilni Saderība.
Pārliecinieties, ka Palaist šo programmu saderības režīmā nav atzīmēts.
Atlasiet Lietot un pēc tam Labi.
Pēc saderības režīma atspējošanas visiem komponentiem, restartējiet ierīci un atkārtoti palaidiet Creative Cloud darbvirsmas lietotni.
Piezīme
Ja saderības režīma atspējošana nerisina problēmu, pārbaudiet, vai jūsu ierīce atbilst minimālajām sistēmas prasībām Adobe lietotnei, kuru mēģināt instalēt.
