Atlasiet Creative Cloud ikonu Windows uzdevumjoslā vai macOS izvēlņu joslā, lai atvērtu Creative Cloud datora lietotni.
Pēdējo reizi atjaunināts
2026. gada 22. okt.
Novērsiet Creative Cloud sērijas numura kļūdas, pārbaudot savu abonementu, konta iestatījumus, valodu un sistēmas pulksteni.
Savienojuma vai iestatīšanas problēma var izraisīt sērijas numura kļūdu. Secīgi izpildiet šos risinājumus, līdz atkal varēsiet pierakstīties.
Jūsu abonements šobrīd nav aktīvs
Izpildiet šīs darbības, lai pārbaudītu, ka jūsu Creative Cloud abonements ir aktīvs un saistīts ar pareizo kontu. Ja jūsu abonements ir beidzies vai nav aktīvs, uzziniet, kā atkārtoti aktivizēt Creative Cloud abonementu.
Augšējā labajā stūrī atlasiet ikonu Konts , pēc tam atlasiet Izrakstīties.
Pierakstieties Creative Cloud datora lietotnē.
Ja neizmantojat jaunāko Creative Cloud datora lietotnes versiju, tiek norādīts veikt atjaunināšanu. Lai instalētu jaunāko lietotnes versiju, noklikšķiniet uz Atjaunināt.
Jūsu norēķinu un maksājumu informācija ir nepareiza
Pārliecinieties, ka jūsu maksājumu informācija ir precīza un aktuāla.
Pierakstieties savā Adobe kontā.
Cilnē Plāni un maksājumi atlasiet Plāni.
Atlasiet Rediģēt norēķinus un maksājumus, pēc tam izvēlieties Mainīt maksājumu.
Atlasiet Pievienot jaunu, lai pievienotu maksāšanas metodi, vai izvēlieties Rediģēt, lai atjauninātu esošo.
Apstipriniet, ka maksājumu informācija, rēķina adrese un tālruņa numurs ievadīti pareizi. Ja informācija ir nepareiza, atjauniniet savu norēķinu informāciju ar pareizo informāciju.
Piezīme
Ja jums ir korporatīvā karte, vienmēr izmantojiet kartes turētāja vārdu un norēķinu adresi, nevis savu.Pareizo vārdu, uzvārdu un norēķinu adresi jautājiet kartes īpašniekam vai grāmatvedības nodaļai.
Jūsu noklusējuma instalācijas valoda neatbilst jūsu plānam
Ja iegādājāties tikai angļu valodas abonementu, pārliecinieties, ka noklusējuma valodas iestatījums Creative Cloud datora lietotnē ir iestatīts uz English (International).
Atlasiet Creative Cloud ikonu Windows uzdevumjoslā vai macOS izvēlņu joslā, lai atvērtu Creative Cloud datora lietotni.
Augšējā labajā stūrī atlasiet ikonu Konts , pēc tam Preferences.
Kreisajā panelī atlasiet Valoda .
Sadaļā Default install language no nolaižamās izvēlnes atlasiet English (International), pēc tam izvēlieties Done, lai lietotu iestatījumus.
Noklusējuma instalācijas valoda jūsu Creative Cloud lietotnēm ir veiksmīgi nomainīta.
Jūsu sistēmas pulkstenis nav sinhronizēts
Nepareizs datora sistēmas pulkstenis var radīt aktivizācijas problēmas. Pārliecinieties, vai datora sistēmas pulkstenis ir iestatīts uz pareizu datumu un laiku:
