Kļūda 5 izraisa instalēšanas neizdošanos

Pēdējo reizi atjaunināts 2025. gada 17. sept.

Uzziniet, kā atrisināt kļūdas kodu 5 “Nevar pārvietot GC failus” lietotnes instalēšanas laikā.

Kļūdas kods 5 norāda, ka gccustomhook neizdevās pārvietot AGSService bināro failu no mapes AdobeGenuineClient (instalētāja atrašanās vieta) uz mapi AdobeGCClient.

Risinājums

Iespējamie neizdošanās iemesli ir tādi, ka Adobe Genuine binārie faili nebija pieejami instalētāja mapē vai AdobeGCClient mapes atļaujas nebija pareizas.Lai atrisinātu problēmu, izpildiet šādas darbības:

Dodieties uz mapi AdobeGCClient un izdzēsiet to kopā ar visu tās saturu.Atrodiet esošo mapi šādā atrašanās vietā:

  • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
  • macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient

Creative Cloud darbvirsmas lietotnes sākumlapā atlasiet Atjauninājumi > Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.Lietotne automātiski izlabo visus bojātos failus mapē AdobeGenuineClient.

Atbilstoši jūsu prasībām Adobe Genuine Service piekrišanas dialoglodziņā atlasiet Pieņemt vai Noraidīt.