Iziešanas kods 6 izraisa instalēšanas kļūmi

Pēdējo reizi atjaunināts 2025. gada 17. sept.

Uzziniet, kā atrisināt iziešanas kodu 6 "Instalēšana neizdevās" Adobe Creative Cloud lietotnes instalēšanas laikā.

Iziešanas kods 6 ir bieži sastopama instalēšanas kļūda, kas var rasties failu atļauju problēmu, sistēmas failu bojājumu vai konfliktu ar citiem darbojošiem procesiem dēļ.

Risinājums

Pirms sākšanas

Atkarībā no jūsu operētājsistēmas, veiciet tālāk norādītās darbības:

Windows: Pārliecinieties, ka jau esat mēģinājis atinstalēt Adobe lietotnes, kuras mēģināt pārinstalēt, izmantojot Iestatījumi > Lietotnes > Instalētās lietotnes.
macOS: Izmantojiet Creative Cloud Cleaner rīku vai manuāli noņemiet lietotni no mapes Lietotnes.

Sekojiet šiem risinājumiem dotajā secībā, lai atrisinātu šo problēmu un instalētu Adobe lietotnes.

Atlikušās mapes no iepriekšējām instalācijām var bloķēt instalēšanu

Atlikušie faili vai mapes no iepriekšējā instalēšanas vai atjaunināšanas mēģinājuma var izraisīt failu sistēmas lasīšanas/rakstīšanas kļūdas. Lai atrisinātu, izpildiet šādas darbības:

Pārejiet uz instalēšanas direktoriju:

macOS: /Applications
Windows: C:\Program Files\Adobe\

Meklējiet mapes, kas nosauktas pēc Adobe lietotnēm, kuras pārinstalējat. Piemēram, pārdēvējiet Adobe Photoshop CC uz Adobe Photoshop CC vecā.

Pārbaudiet, vai ir mape ar nosaukumu AdobePatchFiles, un pārdēvējiet to.

(Tikai macOS) Pārdēvējiet galveno Adobe mapi /Lietotnes uz Adobe_vecā.

Pārinstalējiet Adobe lietotni.

Pēc veiksmīgas instalēšanas pārliecinieties, ka citas Adobe lietotnes darbojas, pēc tam izdzēsiet pārdēvētās mapes.

Trūkstošās mapes atļaujas var bloķēt instalēšanu

Jums var nebūt nepieciešamo lasīšanas/rakstīšanas atļauju noteiktiem failiem vai mapēm, kas nepieciešamas instalēšanas laikā. Lai to atrisinātu, pārbaudiet un atjauniniet failu atļaujas mapēm, kas minētas jūsu instalēšanas žurnālā.

Pārbaudiet instalēšanas žurnāla failu, lai atrastu kļūdu kodus un failu ceļus.

Identificējiet vecākmapi (vai direktoriju) katrā kļūdas ziņojumā (mapi tieši pirms pēdējās mapes ceļā).

Aizveriet visas Adobe lietojumprogrammas.

Tagad sekojiet šiem soļiem, lai atjauninātu atļaujas jūsu operētājsistēmai:

Atveriet File Explorer un pārejiet uz vecākdirektoriju.Piemēram,: C:\Program Files\Common Files\Adobe.

Ar peles labo taustiņu noklikšķiniet uz mapes un atlasiet Rekvizīti.

Sadaļā Atribūti noņemiet atlasi opcijai Tikai lasāms un atlasiet Lietot.

Dodieties uz cilni Drošība.

Sadaļā Grupas vai lietotāju vārdi atlasiet Sistēma un pārliecinieties, vai sadaļā Atļaujas ir atlasīta opcija Pilna kontrole.Ja nav:

Atlasiet Rediģēt.
Dialoglodziņā Atļaujas, kas atveras, atlasiet Sistēma.
Sadaļas Atļaujas sistēmai apakšsadaļā Atļaut atzīmējiet Pilna kontrole.
Atlasiet Lietot un pēc tam Labi.

Atkārtojiet 6. soli Administratoriem sadaļā Grupas vai lietotāju vārdi.

Atkārtojiet procesu visiem papildu ceļiem, kas norādīti kļūdas ziņojumu žurnālos.

Pārinstalējiet Adobe lietotni.

Pārejiet uz vecākdirektoriju.

Noklikšķiniet ar vadības pogu uz mapes un izvēlieties Get Info (Iegūt informāciju).

Sadaļā Koplietošana un atļaujas atlasiet opciju Detaļas, ja nepieciešams, lai parādītu īpašnieka un grupas opcijas.

Atlasiet slēdzenes ikonu un ievadiet savus administratora akreditācijas datus.

Piešķiriet lasīšanas un rakstīšanas atļaujas savam lietotājvārdam, sistēmai, administratoram un visiem.

Atlasiet zobrata ikonu, izvēlieties Piemērot iekļautajiem vienumiem un pēc tam izvēlieties Labi.

Aizveriet logu Iegūt informāciju.

Atkārtojiet visām mapēm, kas uzskaitītas kļūdu žurnālos.

Pārinstalējiet Adobe lietotni.

Bojāti vai trūkstoši Microsoft Visual C++ Redistributable komponenti var izraisīt instalēšanas kļūmi (tikai Windows)

Jūsu Adobe lietotnes instalēšana var neizdoties vai avarēt Microsoft Visual C++ Redistributable pakotņu problēmu dēļ. Izpildiet šīs darbības, lai labotu vai pārinstalētu bojātās vai trūkstošās pakotnes:

Dodieties uz Vadības panelis > Programmas > Programmas un funkcijas.

Meklējiet ierakstus ar nosaukumu Microsoft Visual C++ Redistributable.

Padoms:

Pārbaudiet savu Adobe instalēšanas žurnālu, lai atrastu precīzu versiju, kas izraisa kļūdu.Pēc tam vai nu labojiet, vai pārinstalējiet tikai šo versiju.

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katras versijas pa vienai, izvēlieties Mainīt, pēc tam dialoglodziņā izvēlieties Labot.

Piezīme.

Ja opcija Mainīt nav pieejama, atinstalējiet versiju un pēc tam lejupielādējiet un pārinstalējiet to no Microsoft lejupielādes centra.

Restartējiet datoru.

Pārinstalējiet Adobe lietotni.

Fona procesi vai pakalpojumi var traucēt instalēšanu

Datora restartēšana drošajā režīmā var palīdzēt novērst sistēmas līmeņa konfliktus, kas var traucēt Adobe lietotņu instalēšanu. Lai atrisinātu problēmu, izpildiet šīs darbības, lai restartētu drošajā režīmā un pārinstalētu lietotni:

Fona procesi vai pakalpojumi var traucēt instalēšanu

Restartējiet datoru drošajā režīmā:

macOS: palaišana drošās sāknēšanas režīmā | macOS.
Windows 10 un 11: Palaidiet datoru drošajā režīmā.

Pārinstalējiet Adobe lietotni, atrodoties drošajā režīmā.

Windows instalētāja problēmas var bloķēt Adobe lietotnes instalēšanu (tikai Windows)

Microsoft Windows instalētāja pakalpojums var būt bojāts vai nedarboties pareizi. Izpildiet šīs darbības, lai labotu Windows instalētāju:

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt izvēlnes ikonas (vai nospiediet Windows + X).

Atlasiet Windows terminālis (administrators) vai Komandu uzvedne (administrators).

Atlasiet Jā lietotāja konta kontroles pieprasījumam, lai atļautu termināļa lietotnei veikt izmaiņas jūsu ierīcē.

Logā Komandu uzvedne ierakstiet sfc /SCANNOW un nospiediet Enter.

Kad sistēmas pārbaude ir pabeigta, komanduzvednes logā ierakstiet msiexec/unreg un nospiediet Enter.

Logā Komandu uzvedne ierakstiet msiexec /regserver un nospiediet Enter.

Pārinstalējiet Adobe lietotni.

Pārskatiet instalēšanas žurnāla failu

Iziešanas kods 6 ir vispārīgs kļūdas kods. Lai noteiktu pamatcēloni, pārskatiet instalēšanas žurnālu sadaļā "Ar jūsu instalēšanu ir problēmas." Kļūdas ziņojums, kas apraksta, kas nogāja greizi, parādās zem izejas koda.

Lai iegūtu sīkāku informāciju par to, kur atrast žurnāla failus un kā tos pārskatīt, skatiet Instalēšanas problēmu ar žurnāla failiem novēršana | Creative Cloud.

Kļūda 5 izraisa instalēšanas neizdošanos

Iziešanas kods 7 izraisa instalēšanas kļūmi

Uzzināt

Uzziniet, izmantojot soli pa solim video pamācības un praktiskus norādījumus tieši lietotnē.

Kopiena

Pievienojieties diskusijām, atrodiet atbildes, mācieties no ekspertiem un dalieties ar savām zināšanām.

Adobe Home

Piekļūstiet savām iecienītākajām Creative Cloud lietotnēm, pakalpojumiem, failu pārvaldībai un citām funkcijām.