Vecākas Creative Cloud lietotņu versijas nevar atinstalēt operētājsistēmā Windows

Pēdējo reizi atjaunināts 2026. gada 29. okt.

Uzziniet, kā noņemt vecākas Creative Cloud lietotņu versijas, ja tās nevar atinstalēt no Windows sadaļas Programmas un līdzekļi.

Mēģinot atinstalēt Creative Cloud lietojumprogrammas iepriekšējo versiju no Vadības paneļa > Programmas un funkcijas, tiek parādīts šāds kļūdas paziņojums: Radās kļūda, mēģinot atinstalēt [App name]. Iespējams, tā jau tika atinstalēta. Vai vēlaties noņemt [lietotnes nosaukumu] no programmu un funkciju saraksta?"

Lietotne netika pareizi atinstalēta

Atlasiet Creative Cloud ikonu Windows uzdevumjoslā vai macOS izvēlņu joslā, lai atvērtu Creative Cloud datora lietotni.

Piezīme

Ja jums nav Creative Cloud darbvirsmas lietotnes, lejupielādējiet lietotni un veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā faila. Kad atveras instalēšanas logs, pierakstieties savā kontā un pabeidziet instalēšanu.

Kreisajā sānjoslā atlasiet Lietotnes, pēc tam izvēlieties Savas lietotnes. 

Atlasiet Jūsu lietotnes, lai skatītu visas jūsu ierīcē instalētās lietotnes
Cilnē Jūsu lietotnes ir atspoguļotas pašreizējā ierīcē instalētās lietotnes, kas var atšķirties no lietotnēm, kas pieejamas ar jūsu Creative Cloud plānu.

Cilnē Jūsu lietotnes atlasiet ikonu Citas darbības .Tas atver konteksta izvēlni.

Cilne Visas lietotnes, kas parāda visas Creative Cloud lietotnes ar trīs punktu pogām katrai lietotnei.
Izvēlne Citas darbības var atšķirties atkarībā no lietotnes un var ietvert tādas opcijas kā atinstalēšana, atjauninājumu pārvaldīšana vai produkta informācijas skatīšana.

Atlasiet Atinstalēt.

Kontekstizvēlne Creative Cloud lietotnei piedāvā iespēju atinstalēt lietotni.
Atinstalēšanas opcijas var atšķirties atkarībā no lietotnes versijas un instalētajiem komponentiem, piemēram, spraudņiem vai papildinājumiem.

Uz jūsu preferenču pamata atlasiet Paturēt, Noņemt vai Atcelt.

  • Paturēt: patur lietotnes paziņojumus, brīdinājumus, interfeisa iestatījumus, spraudņus un citas preferences
  • Noņemt: noņem lietotnes paziņojumus, brīdinājumus, interfeisa iestatījumus, spraudņus un citas preferences
  • Atcelt: atceļ atinstalēšanu
Preferences logā tiek jautāts, vai vēlaties paturēt vai noņemt paziņojumus, brīdinājumus, spraudņus un citas preferences. Varat arī atcelt atinstalēšanas procesu.
Saglabātās preferences paliek pieejamas ierīcē arī pēc lietotnes atinstalēšanas.

Tiek uzsākts lietotnes atinstalēšanas process. Vēlāk jūs varat pēc nepieciešamības pārinstalēt lietotni.