Nevar pārbaudīt abonēšanas statusu bezsaistes režīmā

Pēdējo reizi atjaunināts 2025. gada 17. sept.

Creative Cloud lietotņu 2019. gada un jaunākās versijas var parādīt kļūdas ziņojumu "Nevar pārbaudīt jūsu abonementu", kad neesat pieslēdzies internetam.Uzziniet, kā novērst šo problēmu.

Mēs nevaram verificēt jūsu abonementa statusu, jo kopš pēdējās reizes, kad bijāt tiešsaistē un izveidojāt savienojumu ar Adobe serveriem, jūsu sistēmas pulksteņa vietējais laiks ir negaidīti mainījies. Pieņemot, ka neesat apzināti mainījis datumu un laiku savā ierīcē, šis apstāklis parasti parādās automātiskas laika sinhronizācijas rezultātā, izmantojot nepārtrauktu Wi-Fi savienojumu.

Adobe lietotnes parāda dialoglodziņu ar tekstu 'Mēs nevaram pārbaudīt jūsu abonementa statusu' ar iespēju beigt vai mēģināt vēlreiz.
Jūs varat redzēt kļūdas ziņojumu, ja jūsu sistēmas pulkstenis nav sinhronizēts ar Adobe serveriem.

Jūsu tīkla savienojums ir neregulārs, un sistēmas pulkstenis nav sinhronizēts

Pārbaudiet sava tīkla savienojamību. Ja problēma pastāv izmantojiet vienu no šīm procedūrām (pamatojoties uz operētājsistēmu), lai pārtrauktu sistēmas pulksteņa sinhronizēšanu ar interneta laiku un pēc tam, esot tiešsaistē, palaidiet lietojumprogrammu.