Creative Cloud lietotne atkārtoti lūdz pierakstīties

Meklēšana

Pēdējo reizi atjaunināts 2022. gada 7. okt. | Piemērojams arī Adobe Creative Cloud

Uzziniet, kā rīkoties, ja Creative Cloud lietotne atkārtoti liek jums piespiedu kārtā izrakstīties.

Kāpēc Creative Cloud lietotne mani atkārtoti izraksta?

Atverot Creative Cloud lietotni, dažreiz varat saņemt atkārtotus pieprasījumus pierakstīties, līdz ar to var neizdoties vairāki mēģinājumi palaist lietotni. Tā var notikt, ja jūsu datorā instalētā antivīrusu programmatūra ir izdzēsusi dažus Adobe licences failus.

Kā labot problēmu?

Lai novērstu šo problēmu, izmēģiniet tālāk norādīto operētājsistēmas problēmu novēršanas procesu.

Windows

Windows meklēšanas joslā ievadiet akreditācijas datu pārvaldnieku.
Atlasiet Windows akreditācijas dati.
Sadaļā Vispārējie akreditācijas dati skatiet Adobe lietotnes informāciju un Adobe lietotāja informācijas akreditācijas datus.

Ja ir pieejami iepriekš minētie akreditācijas dati, jūsu lietotne darbojas labi. Ja ne, pārliecinieties, vai pretvīrusu programmatūra ir īslaicīgi atspējota.

Piezīme.

Pārliecinieties, vai jūsu pretvīrusu programmatūra nedzēš, neaptur vai nepārtrauc Windows akreditācijas datu pārvaldnieku un neatņem piekļuvi Windows akreditācijas datu pārvaldniekam lietotājam, kurš pašlaik ir pierakstījies.

macOS

Atveriet Meklētājs, un atlasiet Lietojumprogramma.
Meklēšanas joslā veiciet meklēšanu Keychain Access un atveriet to.
Atlasiet Drošas piezīmes.
Labajā rūtī atlasiet cilni Pieteikties un skatiet Adobe lietotnes informācijas unAdobe lietotāja informācijas piezīmes.

Ja ir pieejamas iepriekš minētās piezīmes, jūsu lietotne darbojas labi. Ja ne, pārliecinieties, vai pretvīrusu programmatūra ir īslaicīgi atspējota.

Piezīme.

Pārliecinieties, vai jūsu pretvīrusu programmatūra nedzēš, neaptur vai nepārtrauc macOS Keychain Access pakalpojumu
un neatņem piekļuvi macOS Keychain Access pakalpojumam lietotājam, kurš pašlaik ir pierakstījies.