Atveriet Creative Cloud datora lietotni. (Atlasiet ikonu Windows uzdevumjoslā vai macOS izvēlnes joslā.)
Uzziniet, kā rīkoties, ja nevarat atinstalēt iepriekšējo Creative Cloud lietojumprogrammas versiju.
Problēma
Mēģinot atinstalēt iepriekšējo Creative Cloud lietojumprogrammas versiju, lietotnes atinstalēšana tiek apturēta.
Operētājsistēmai Windows
Mēģinot atinstalēt Creative Cloud lietojumprogrammas iepriekšējo versiju no Vadības panelis > Programmas un funkcijas, tiek parādīts šāds paziņojums:
«[Lietotnes nosaukums] atinstalēšanas laikā radās kļūda. Iespējams, tā jau tika atinstalēta. Vai vēlaties noņemt [lietotnes nosaukumu] no programmu un funkciju saraksta?"
Operētājsistēmai macOS
Šī problēma nerodas macOS.