Windows meklēšanā ierakstiet cmd , lai atvērtu komandu uzvednes logu.
Pēdējo reizi atjaunināts
2022. gada 7. okt.
Uzziniet, kā rīkoties, ja, instalējot Creative Cloud darbvirsmas lietotnes, tiek saņemts kļūdas kods 503.
Kļūdas dati
Creative Cloud lietotņu instalēšanas vai atjaunināšanas laikā, izmantojot Adobe Creative Cloud darbvirsmas lietotni, tiek saņemts kļūdas kods 503. Kļūdu kopsavilkums var būt šāds:
------------------------------- Kopsavilkums --------------------------------
Neizdevās instalēt C:\adobeTemp\ETRD17C.tmp\1\SparklerApp\SparklerApp.appx
ar uwp kodu 1(windows kļūdu datu kods = (-2147009285),
kļūda = (pakotnes izvietošana: Microsoft.VCLibs.140.00.
UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe tika bloķēta
jo konkrētajai pakotnei ir tāda pati identitāte kā
jau instalētai pakotnei, taču saturs ir atšķirīgs.
Palieliniet instalējamās pakotnes versijas numuru
vai noņemiet veco pakotni katram lietotājam šajā sistēmā, un tikai tad
instalējiet šo pakotni.)
-------------------------------------------------------------------------
Problēma
Šī kļūda notiek tādēļ, ka lietotnes pakotne vai UWP izpildlaiks, ko Creative Cloud darbvirsmas lietotne mēģina instalēt, bitu salīdzināšanā nav identisks ar jau instalēto pakotni.
Risinājumi
Lai atrisinātu šo problēmu, izpildiet šādas darbības:
Lai atiestatītu Microsoft Store, rīkojieties šādi:
-
-
Komandu uzvednes logā ierakstiet wsreset.exe un nospiediet Ievadīt.
-
Nogaidiet, kamēr tiek palaists Microsoft Store.
-
Mēģiniet instalēt lietotni no Creative Cloud darbvirsmas lietotnēm.
Lai atjauninātu Microsoft Store, rīkojieties šādi:
-
Windows meklēšanā ierakstiet Microsoft Store.
-
Augšējā labajā stūrī atlasiet hamburgera izvēlnes ikonu.
-
Atlasiet Lejupielādes un atjauninājumi.
-
Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Saņemt atjauninājumus. Noklikšķinot uz šīs pogas, tiek atjaunināta Microsoft Store līdz ar citām instalētajām lietotnēm.
-
Turpiniet lietotnes instalēšanu no Creative Cloud darbvirsmas lietotnēm.
Papildu informāciju skatiet https://support.microsoft.com/lv-lv/help/4026259/microsoft-store-check-updates-for-apps-and-games.
-
Instalējiet Windows 3D Viewer no MS Store (bezmaksas UWP lietojumprogramma).
-
Turpiniet lietotnes instalēšanu no Creative Cloud darbvirsmas lietotnēm.
-
Windows meklēšanas lodziņā ierakstiet Powershell.
-
Rezultātos ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows PowerShell un atlasiet Palaist kā administratoram.
-
UAC uzvedne lūgs, lai tam piekrītat. Noklikšķiniet uz Jā.
-
Satvarā Powershell palaidiet šādu darbību:
Remove-AppxPackage -Package Microsoft.VCLibs.140.00. UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -AllUsers
Neaizmirstiet izmantot kļūdas žurnāla kopsavilkuma sadaļā norādīto pakotnes nosaukumu. -
Nospiediet Ievadīt.
Kolīdz vecā pakotne visiem lietotājiem sistēmā ir atinstalēta, varat sākt jaunu instalēšanu.
