Pierakstieties savā Adobe kontā.
Pēdējo reizi atjaunināts
2025. gada 29. jūl.
Ja izmantojat Adobe produktus caur savu uzņēmumu, skolu vai komandu, Adobe administrators pārvalda jūsu piekļuvi, licences un konta iestatījumus. Uzziniet, kas ir jūsu administrators, kā ar viņu sazināties un kā viņš var jums palīdzēt.
Kā atrast sava Adobe administratora kontaktinformāciju?
Adobe Klientu apkalpošana nevar sniegt jūsu administratora kontaktinformāciju privātuma un drošības apsvērumu dēļ. Tomēr jūs bieži varat atrast noderīgas Piezīmes, ko atstājis jūsu administrators tieši jūsu Adobe kontā.
Dodieties uz Plāni > Mani plāni.
Meklējiet administratora Piezīmes, kas sniegtas blakus jūsu plāna informācijai.
Ja esat vairāku organizāciju vai komandu daļa, pārliecinieties, ka pārbaudāt plānu, kas saistīts ar pareizo komandu.
Piezīme
Šīs piezīmes parādās tikai tad, ja jūsu administrators ir iestatījis piezīmes jūsu organizācijai vai komandai.
Lai skatītu pilnu piezīmi, atlasiet Skatīt visu.
Ar ko mans Adobe administrators var man palīdzēt?
Jūsu Adobe administrators var palīdzēt ar plašu vajadzību klāstu, tostarp:
- Piekļuve un licencēšana: Palīdzēt jums sākt darbu ar pareizajām Adobe lietotnēm un pārvaldīt jūsu produktu piekļuvi vai licenci.
- Konta un pierakstīšanās problēmas: Atrisināt pieteikšanās problēmas vai atjaunināt jūsu lietotāja profilu un organizācijas informāciju.
- Programmatūras instalēšana un atjauninājumi: Palīdz ar Adobe programmatūras lejupielādi, instalēšanu un atjaunināšanu.
- Norēķini un maksājumi: Atbildiet uz jautājumiem par jūsu komandas Adobe abonementu, norēķinu cikliem vai maksājumu metodēm.
- Tehniskais atbalsts: Piedāvāt sākotnējo problēmu novēršanu un nepieciešamības gadījumā nodot sarežģītas problēmas Adobe atbalsta dienestam.
- Drošība un atbilstība: Nodrošināt, ka Adobe rīku lietošana atbilst jūsu organizācijas iekšējām politikām.
- Apmācības resursi: Novirzīt uz iekšējiem adaptācijas vai apmācības materiāliem, lai palīdzētu maksimāli izmantot Adobe produktus.
- Ekspertu sesijas: Palīdzēt ieplānot īpašas sesijas ar Adobe ekspertiem detalizētai vadībai vai uzlaboto funkciju atbalstam.
Ar ko sazināties, ja nav pieejama opcija "Sazināties ar administratoru"?
Ja administratora piezīmes netiek rādītas, varat sazināties ar:
- Jūsu iekšējais IT atbalsts vai palīdzības dienests
- Jūsu uzņēmuma īpašnieks vai līdzīpašnieks Adobe plānā
- Jūsu organizācijas IT konsultants
- Jūsu skolotājs vai skolas administrators, ja esat daļa no izglītības plāna
