Ātri nosakiet sava produkta sērijas numuru, lai jūs varētu pārinstalēt vai atjaunināt to.

Ja Creative Cloud lietotne pieprasa sērijas numuru

Creative Cloud lietotnēm sērijas numuri nav nepieciešami. Ja, palaižot Creative Cloud lietotni, tiek prasīts ievadīt sērijas numuru, tā ir kļūda. Lai uzzinātu, kā atrisināt problēmu, skatiet tēmu  Creative Cloud lietotne pieprasa sērijas numuru.

Ja esat iegādājies no Adobe.com vai reģistrējis savu produktu

Ja lejupielādējāt savu produktu no Adobe.com vai esat reģistrējis to, sērijas numura noteikšana ir vienkārša. Adobe glabā to jums.

Lai apskatītu reģistrēto produktu sarakstu un to sērijas numurus, rīkojieties, kā aprakstīts tālāk.

  1. Piekļūstiet savam Adobe ID kontam un pierakstieties, izmantojot savu Adobe ID un paroli. 

    Jūsu Adobe ID ir unikāla e-pasta adrese, ko norādījāt abonementa vai Adobe lietotnes vai pakalpojuma iegādes laikā. Ja izmantojāt savu sociālo (Facebook vai Google) kontu, lai izveidotu savu Adobe ID kontu, jūsu Adobe ID ir tāds pats kā ar jūsu sociālo kontu saistītā e-pasta adrese. Papildinformācijai skatiet tēmu Adobe ID konta pārvaldība.

  2. Lapas Pārvaldīt kontu augšdaļā esošajā navigācijas joslā izvēlieties Plāni un produkti.

  3. Sadaļā Pasūtījumu vēsture izvēlieties Skatīt savus pasūtījumus.

    view-your-orders
  4. Sadaļā Pasūtījumu vēsture izvēlieties vajadzīgo pasūtījuma numuru. 

    Sadaļā Pasūtījumu vēsture izvēlieties vajadzīgo pasūtījuma numuru
  5. Ekrāna Pasūtījuma numurs izvēlieties vai nu Skatīt visas lejupielādes vai Lejupielādes un sērijas numuri

    order-details
  6. Lejupielāžu sarakstā atrodiet savu sērijas numuru. 

    view-serial-number

Darbības, ja jums ir produkta iepakojums vai apstiprinājuma kods no tālākpārdevēja

Ja jums ir produkta iepakojums vai apstiprinājuma kods no tālākpārdevēja, sameklējiet sērijas numuru tālāk esošajā tabulā.

Kā jūs iegādājāties savu produktu?

Kur ir jūsu kods vai sērijas numurs?

Priekšapmaksas karte, produktu kastīte vai tālākpārdevējs

Skatiet sadaļu Priekšapmaksas karte, produktu kastīte vai tālākpārdevējs tālāk.

Kā studentu vai skolotāju izdevuma produkts

Skatiet šeit: Sērijas numuri, apstiprinājuma kodi un produktu kodi | Studentu un skolotāju izdevumi.

Kā lielapjoma licence 

Jūs varat sameklēt savu sērijas numuru Adobe licencēšanas vietnē.

Kā daļa no Creative Suite 6 (CS6 produkti)

Lietotnes Creative Suite 6 instalēšanai un palaišanai nav nepieciešams sērijas numurs. Tā vietā atveriet Adobe kontu lapu un pierakstieties, izmantojot savu Adobe ID un paroli.

Ja jums ir apstiprinājuma kods, atveriet Apstiprināt savu pirkumu. Pierakstieties ar savu Adobe ID un paroli, ievadiet apstiprinājuma kodu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un instalējiet savu produktu.

Ja instalējat no diskiem, ievadiet Adobe ID, kad instalēšanas programma pieprasa to. (Ja sākāt instalēt, pirms apstiprinājāt kodu, atceliet, apstipriniet kodu un sāciet no jauna.)

 

ColdFusion Server, Flash Communication Server vai JRun

Skatiet sadaļu ColdFusion Server, Flash Communication Server vai JRun tālāk.

Priekšapmaksas karte, produktu kastīte vai tālākpārdevējs

Ja esat iegādājies preci, izmantojot priekšapmaksas karti, produkts ir iepakots kastītē vai iegādājieties to no tālākpārdevēja, tālāk norādīts, kā atrast sērijas numuru.

Kas jums ir?   Kur ir jūsu kods vai sērijas numurs?
Priekšapmaksas karte

Atrodiet savu apstiprinājuma kodu zem noskrāpējamās folijas kartes aizmugurē.

Lai uzzinātu vairāk, skatiet tēmu Palīdzība saistībā ar apstiprinājuma kodu.

Produkta kastīte

(vecāki produkti)

Vecākiem produktiem kods var būt uz diska vāka (sērijas numurs), uz ieliktņa kartes (apstiprinājuma kods) vai uz produkta kastītes (sērijas numurs).

Ja jums ir karte ar apstiprinājuma kodu, skatiet tēmu Palīdzība saistībā ar apstiprinājuma kodu.

E-pasts no tālākpārdevēja

Atrodiet savu apstiprinājuma kodu vai sērijas numuru e-pastā.

Ja saņemat apstiprinājuma kodu, skatiet tēmu Palīdzība saistībā ar apstiprinājuma kodu.

ColdFusion Server, Flash Communication Server vai JRun

Produkts

Kā lai es sameklēju savu sērijas numuru?

ColdFusion Server MX un ColdFusion Server 5.0

1. Atveriet ColdFusion Administrator.
2. Zilajā joslā ekrāna augšdaļā noklikšķiniet uz Versijas informācija, lai parādītu sērijas numuru. Ja sērijas numurs nav redzams, jums ir programmatūras izmēģinājumversija.

ColdFusion Server 4.5

1. Atrodiet CF Admin rīkjoslu kreisajā pusē. 
2. Sadaļā Serveris noklikšķiniet uz Versijas informācija, lai parādītu sērijas numuru. 

ColdFusion Server 4.01 un vecāka versija

1. Izvēlieties Sākt > Palaist. Ievadiet regedit un noklikšķiniet uz Labi.
2. Atveriet reģistrāciju šeit: HKEY_local_machineSoftwareAllaireColdFusionCurrentVersion.
3. Skatiet sērijas numuru labajā pusē.

ColdFusion Studio 4.5 un vecāka versija

1. Izvēlieties Palīdzība > Par > Versijas informācija.
2. Dialoglodziņa apakšējā kreisajā stūrī skatiet sērijas numuru.

Flash Communication Server

1. Palaidiet Administration Console un piesakieties.
2. Noklikšķiniet uz cilnes Licence un atzīmējiet sērijas numuru laukā Servera licences.

JRun 4.0 un 3.0

1. Atveriet JRun Management Control (JMC).
2. Noklikšķiniet uz Sērijas numurs.

JRun 2.3.3

1. Atveriet JRun Administrator.
2. Noklikšķiniet uz cilnes Licences

Nederīgs vai atsaukts sērijas numurs

Ja Creative Suite 6 instalēšanas laikā parādījās ziņojums, ka izmantotais sērijas numurs ir atsaukts vai nav derīgs, tas ir tāpēc, ka Adobe ir bloķējis sērijas numuru, kuru mēģināt izmantot. Adobe bloķē sērijas numurus, kurus nav izsniedzis Adobe, vai arī ir zināms, ka tos ir krāpnieciski izmantojuši nepilnvaroti tirgotāji, lai radītu viltotu programmatūru. Diemžēl jūs varat uzzināt, ka sērijas numurs ir bloķēts šī iemesla dēļ, ja no jauna aktivizējat vai pārinstalējat Adobe programmatūru.

Lai uzzinātu vairāk un atrisinātu šo problēmu, apmeklējiet šo lapu.

Šis darbs ir licencēts saskaņā ar Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported licenci  Uz portālā Twitter™ un Facebook izvietotajiem ziņojumiem neattiecas Creative Commons sistēmas noteikumi.

Juridisks paziņojums   |   Tiešsaistes konfidencialitātes politika