Adobe un Apple cieši sadarbojās Adobe Creative Cloud un Adobe Creative Suite 6 lietojumprogrammu stabilitātes, veiktspējas un lietotāju pieredzes testēšanā uz Intel bāzes veidotām sistēmām, kas izmanto Mac OS X Mavericks (v10.9). Visi Adobe CC un CS6 produkti ir saderīgi, taču daži produkti ir jāatjaunina uz jaunāko versiju, lai tie darbotos pareizi. Adobe Photoshop CS5, CS4 un CS3 tika testēti arī ar Mac OS X Mavericks, un šobrīd nav zināmas būtiskas problēmas.

Kā jebkurai jaunai operētājsistēmas versijai, var parādīties neparedzētas problēmas, kas netika konstatētas testēšanas laikā. Ja konstatējat kādas problēmas, ziņojiet par tām, izmantojot kļūdu paziņojuma formu.

Vai Adobe ir informācija par jebkādām būtiskām problēmām, kļūdām vai nepatīkamu lietotāju pieredzi, izmantojot Adobe CC, CS6 vai Acrobat produktus Mac OS X Mavericks (10.9) operētājsistēmā?

Creative Cloud

Acrobat/Reader

Photoshop

Lightroom

After Effects

Dreamweaver

Flash Player

Kā instalēt turpmākos atjauninājumus Mac OS X Mavericks (10.9) saderībai?

Ja nepieciešami atjauninājumi Mac OS X Mavericks (10.9) saderībai ar Creative Cloud vai Creative Suite produktiem, tie tiek nodrošināti, kā norādīts turpmāk tekstā.

  • Aktīva Creative Cloud abonementa lietotāji saņem atjauninājumus. Jūs saņemat paziņojumus par atjauninājumiem Creative Cloud datora lietojumprogrammā vai pašā darbvirsmas programmā.
  • Versijām, kas nav jāabonē, atjauninājumi tiek nodrošināti ar Adobe Updater — utilītprogrammu, kas tiek instalēta kopā ar Adobe produktiem, lai pārvaldītu atjauninājumu lejupielādes un instalēšanu. Ja Adobe Updater automatizētā paziņojumu funkcija ir ieslēgta, jūs automātiski saņemat paziņojumus, kad ir pieejami atjauninājumi. Tad varat izpildīt ekrānā redzamās norādes, lai lejupielādētu un instalētu atjauninājumus.
  • Savukārt, ja jums ir CS6 produkts, kas ir jāatjaunina, varat ieslēgt CS6 produktu un atlasīt Palīdzība > Atjauninājumi, lai atvērtu Adobe Updater. Pēc tam atzīmējiet visus vēlamos atjauninājumus un klikšķiniet Lejupielādēt un instalēt atjauninājumus.
  • Visbeidzot varat arī apmeklēt lejupielāžu lapu vietnē Adobe.com, lai pārraudzītu, kad tiek nodrošināti atjauninājumi. Pēc tam varat lejupielādēt un instalēt katra produkta atjauninājumus.

Ja pakalpojumā Adobe Updater neredzat pieejamos atjauninājumu, bet uzskatāt, ka atjauninājums ir pieejams, apmeklējiet lapu Produkta atjauninājumi

Es izmantoju vairākus spraudņus savā šī brīža Creative Suite versijā. Vai šie spraudņi ir saderīgi ar Creative Suite operētājsistēmā Mac OS X Mavericks (10.9)?

Iesakām lietotājiem pārbaudīt spraudņu saderību, sazinoties ar spraudņa pārdevēju pirms pāriešanas uz Mac OS X Mavericks (10.9). Trešo pušu programmatūras gadījumā sazinieties ar ražotāju.

Vai Adobe sniedz tehnisko atbalstu CC un CS6 produktiem, kas tiek izmantoti Mac OS X Mavericks (10.9) operētājsistēmā?

Adobe piedāvā atbalstu Creative Cloud un Creative Suite klientiem, kas izmanto Mac OS X Mavericks (10.9), saskaņā ar Adobe standarta klientu atbalsta politiku. Papildinformāciju par bezmaksas un maksas atbalsta programmām skatiet atbalsta lapā.

Es esmu lielapjoma licencēšanas klients. Kā es varu saņemt atjauninājumus saviem CC un CS6 produktiem?

Adobe iesaka ievērot jūsu uzņēmuma iekšējās vadlīnijas par atjauninājumu pārvaldību. Sazinieties ar IT speciālistu, kurš pārvalda jūsu Adobe licences, lai saņemtu informāciju par uzņēmuma politiku attiecībā uz programmatūras atjaunināšanu. Lielapjoma licencēšanas klientu IT speciālistiem ir pieejama informācija par to, kā veikt kluso instalēšanu CC un CS6 atjauninājumus un Creative Cloud Packager.

Vai CC un CS6 izmēģinājuma versijas un lietojumprogrammas ir saderīgas ar Mac OS X Mavericks (10.9)?

Jā. Ja CC vai CS6 produkta pilnā versija ir saderīga ar Mac OS X Mavericks (10.9), tad arī izmēģinājuma versija ir saderīga. Ja šajā dokumentā ir aprakstītas kādas zināmas problēmas, tās attiecas arī uz izmēģinājuma versijām.

Vai Adobe ir informācija par jebkādām būtiskām problēmām, kļūdām vai nepatīkamu lietotāju pieredzi, izmantojot CS5, CS4 vai CS3 produktus Mac OS X Mavericks (10.9) operētājsistēmā?

Jā, failu atvēršana vai saglabāšana Adobe Drive var aizņemt vairāk laika. Skatiet sīkāku informāciju Lēnu atveras, tiek saglabāti faili.

Šis darbs ir licencēts saskaņā ar Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported licenci  Uz portālā Twitter™ un Facebook izvietotajiem ziņojumiem neattiecas Creative Commons sistēmas noteikumi.

Juridisks paziņojums   |   Tiešsaistes konfidencialitātes politika