المشاكل المعروفة

اكتشفت Adobe مشاكل التوافق المدرجة أدناه عند تشغيل Illustrator CC 2017 (الإصدار 21.1) والإصدارات السابقة على نظام macOS 10.13 (High Sierra).

تواجه مشكلات في الأداء أثناء استخدام الفرش والأدوات وتكبير وتحريك العمل الفني في مستند مُعَيَّن على وضع لون RGB

ملاحظة:

يحل هذه المشكلة تحديث 10.13.4 لـ macOS High Sierra. لا تنطبق المعلومات الواردة أدناه إلا على الإصدارات السابقة من نظام macOS High Sierra فقط.

نظراً لمشكلات التوافق مع بعض بطاقات GPU، فقد تواجه أخطاء في الأداء أثناء تكبير وتحريك العمل الفني والرسم بالفرش والعمل على الأدوات التي تظهر على الشاشة مثل أداة Live Corners و Perspective Grid.تحدث هذه الأخطاء أثناء تعيين مستند إلى وضع لون RGB.

من المتعارف أن بطاقات GPU التالية تتأثر بهذه المشكلة:

  • Intel Iris Plus Graphics 650 1536 MB
  • Intel Iris Graphics 550 1536 MB
  • Intel Iris Plus Graphics 640 1536 MB
  • Intel Iris 550 1536 MB
  • Intel HD Graphics 515 1536 MB
  • Intel Iris Graphics 540
  • Intel HD Graphics 515
rendering-issue-examples
أمثلة على عرض المشكلات أثناء استخدام RGB كنمط لون المستند

الحل: تم إصلاح هذه المشكلة في macOS 10.13.4. قم بالترقية إلى الإصدار الأخير من macOS لحل هذه المشكلة.

الحل البديل 1: تعطيل معاينة GPU

  1. في شريط التطبيق، انقر فوق رمز "أداء GPU" لعرض إعدادات أداء GPU في مربع حوار "المفضلات".
  2. ألغِ تحديد خانة الاختيار أداء GPU ثم انقر فوق موافق.

الحل البديل 2: تغيير وضع اللون من المستند إلى CMYK.

  • اختر ملف > وضع لون المستند > لون CMYK.

المشكلات الثابتة

سلوك غير متوقع أثناء استخدام مربع حوار "إعدادات الألوان" على APFS (غير حساس لحالة الأحرف)

ملاحظة:

يؤدي إصدار أكتوبر 2017 من Illustrator CC (الإصدار 22) إلى حل هذه المشكلة. تنطبق المعلومات أدناه على الإصدارات السابقة فقط من Illustrator CC والمشغلة على نظام macOS High Sierra.

عند فتح مستندك في Illustrator CC المثبت على macOS 10.13 (High Sierra)، يطبق Illustrator Emulate Adobe Illustrator 6.0 كإعداد اللون الافتراضي لمستنداتك.قد تؤدي هذه المشكلة إلى عدم إدارة الملفات الجديدة. قد ترى أيضاً أخطاء تعارض الملف الشخصي أثناء فتح الملفات التي تدار بالألوان.

الحل: تم حل هذه المشكلة في إصدار أكتوبر 2017 من f Illustrator CC (version 22). الترقية إلى الإصدار الأحدث من Illustrator لحلها.

إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام إصدار سابق من Illustrator CC، فجرب خطوات الحل البديل التالية:

  1. بدء بتشغيل Illustrator.
  2. اذهب إلى تحرير > إعدادات اللون.
  3. اختر إعدادات الألوان المطلوبة للمستند.
  4. انقر فوق موافق.
  5. كرر الخطوات من 1 إلى 4 عند كل تشغيل.

تُتلَف ملفات EPS المحفوظة على محركات أقراص الشبكة

ملاحظة:

يحل هذه المشكلة إصدار أكتوبر 2017 من Illustrator CC (الإصدار 22)، وكذلك تحديث 10.13.1 لـ macOS High Sierra. تنطبق المعلومات أدناه على الإصدارات السابقة فقط من Illustrator CC و macOS High Sierra.

في حالات نادرة، تُتلف ملفات EPS المحفوظة على شبكة ما أو محرك أقراص قابل للإزالة.

الحل: تم حل هذه المشكلة في إصدار أكتوبر 2017 من f Illustrator CC (version 22). الترقية إلى الإصدار الأحدث من Illustrator لحلها.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن Illustrator لا يدعم الشبكة أو محركات الأقراص القابلة للإزالة كأقراص الصفر، أو مجلدات خدمات مزامنة الملفات مثل Dropbox و Google Drive. لمزيد من المعلومات، راجع دعم Illustrator للشبكات والوسائط المتعددة القابلة للإزالة.

ملاحظة:

تطبيقات Adobe Creative Cloud، بما في ذلك Adobe Illustrator، غير مدعومة على نظام ملفات Apple (حساس لحالة الأحرف).

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت