Nie można zalogować się do programu Acrobat na trzecim urządzeniu

Problem

Podczas próby aktywacji programu Acrobat przez zalogowanie się na trzecim urządzeniu program Acrobat wyświetla komunikat „Przepraszamy, coś poszło nie tak” zamiast „Osiągnięto limit aktywacji urządzenia. Wyloguj się z jednego z poniższych urządzeń, aby kontynuować”.

Coś poszło nie tak
Błąd: Coś poszło nie tak

Okno dialogowe: Wyloguj się z urządzeń
Oczekiwane okno dialogowe: Wyloguj się z poniższych urządzeń

Rozwiązanie

Obejście 1: Zaloguj się do konta Adobe, aby wylogować się z programu Acrobat na aktywnych urządzeniach 

  1. Na liście aktywowanych urządzeń wybierz opcję Dezaktywuj.

    Dezaktywacja urządzenia na koncie Adobe
    Dezaktywacja urządzenia na koncie Adobe

    Aby ponownie aktywować urządzenie, uruchom program Acrobat z tego komputera. Wyświetli się monit o zalogowanie. W przeciwnym przypadku wybierz polecenie Pomoc > Zaloguj się.

Obejście 2: Utwórz klucz rejestru blokady funkcji

Dotyczy systemu Windows

  1. W menu Start > Wyszukaj wpisz RegEdit i naciśnij przycisk Enter.

  2. W Edytorze rejestru przejdź do następującej ścieżki: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.

  3. Utwórz następujący klucz:

    Klucz: iNGLCEFWorkflowEnabled

    Typ danych: REG_DWORD

    Wartość: 2

  4. Zamknij Edytor rejestru.

  5. Uruchom program Acrobat i zaloguj się za pomocą identyfikatora Adobe ID.

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?