Nie można wypełnić formularzy w formacie PDF na urządzeniu Windows Touch.
Ten problem można usunąć, aktualizując program do wersji 11.0.07.
Wypełnianie formularza w programie Adobe Reader 11.0.06 kończy się niepowodzeniem, gdy klawiatura wirtualna nie jest wyświetlana w przypadku wybrania pola formularza. Zamiast tego w polu komunikatu o błędzie znajduje się następujący tekst:
C:\ Program Files\Common Files\Microsoft shared\ink\TabTip.exeWindows nie może uzyskać dostępu do określonej ścieżki urządzenia lub pliku. Możesz nie mieć odpowiednich uprawnień, aby uzyskać dostęp do tego formularza.
Błąd występuje, jeśli występują wszystkie z następujących warunków:
- Używasz programu Reader 11.0.06 (wirtualna klawiatura nie była obsługiwana w wersji 11.0.05).
- Tryb chroniony jest włączony.
- Używasz urządzenia Windows touch 8.x lub nowszej wersji.
Rozwiązanie 1: Zaktualizuj.
Po prostu wybierz kolejno opcje Pomoc > Sprawdź uaktualnienia i zainstaluj wersję 11.0.07.
Rozwiązanie 2: Wyłącz tryb dotykowy.
- Wybierz polecenia Edycja > Preferencje > Ogólne.
- Na liście rozwijanej trybu dotykowego wybierz opcję Nigdy.
Rozwiązanie 3: Wyłącz tryb chroniony.
Tryb chroniony chroni sprzęt i dane, zabezpieczając aplikację oraz informacje, do których uzyskuje ona dostęp. Wyłączanie trybu chronionego nie jest zalecane.
Więcej szczegółów, m.in. kroki opisujące wyłączanie trybu chronionego, można znaleźć w tym temacie Pomocy.