Desempenho lento | InDesign

Problema

O InDesign é executado mais lentamente do que o normal.

Soluções

Antes de tentar as soluções abaixo, certifique-se do seguinte:

  • Verifique os requisitos mínimos do sistema para a versão mais recente do InDesign.
  • Instalar a versão mais recente do InDesign.
  • Verifique se o problema está relacionado a um documento/ferramenta/recurso específico. Tente criar um documento e veja se o problema persiste.
    - Em caso negativo, o documento pode estar corrompido.
    - Em caso afirmativo, verifique se o problema ocorre com uma ferramenta/fluxo de trabalho específico.
  • Os arquivos são salvos na unidade de rede/disco rígido do sistema/pasta compartilhada no sistema/disco rígido externo?
    Sempre recomendamos que os arquivos sejam salvos localmente. Ao salvar e abrir arquivos a partir da rede ou de uma mídia removível, muitas são as variáveis que afetam o desempenho do aplicativo. Os discos rígidos internos possuem velocidades de acesso mais rápidas do que servidores de rede (ou seja, um disco rígido acessado através da rede) ou mídia removível. Caso você esteja salvando os arquivos na rede ou mídia removível, tente salvar o arquivo na área de trabalho e veja se funciona.
  • Se o problema for recente, verifique se há alterações feitas em seu sistema. Por exemplo, qualquer antivírus, sistema ou atualização de aplicativo ou extensão da Web instalada recentemente.

Solução

Descrição

Redefinir preferências

As definições de preferências são salvas sempre que o aplicativo é encerrado. Lentidão e comportamento inesperado no aplicativo podem ser causados por preferências corrompidas/danificadas. Para obter mais detalhes, consulte Definir preferências.
 A redefinição das preferências remove todas as configurações personalizadas e o InDesign é iniciado com as configurações padrão. Recomendamos que você faça um backup das pastas.

Solução de problemas relacionados à GPU 

(macOS somente) 

Alterne entre os modos de visualização de GPU e CPU para identificar se o desempenho da GPU está causando o desempenho lento. 

Para obter mais informações, consulte Desempenho de GPU no InDesign.

Remover fontes antigas ou corrompidas 

Fontes corrompidas e danificadas podem resultar no desempenho lento de um aplicativo. 

Para obter mais informações, consulte Solucionar problemas de fonte

Reinstalando o aplicativo

Se as etapas compartilhadas acima não ajudaram e o aplicativo ainda não está funcionando corretamente, você precisará reinstalar o aplicativo.
 Reinstale o aplicativo com as preferências padrão (limpando as preferências antigas).

  • Use a ferramenta Cleaner para remover completamente o aplicativo. Remova todas as pastas relacionadas ao InDesign manualmente dos seguintes locais:

Windows:

C:\Users\user\AppData\Roaming\Adobe

C:\Users\user\AppData\Local\Adobe.

C:\Program Files\Adobe

macOS:

~/Library/Caches

~/Library/Preferences

Finder > Aplicativos

Etapas avançadas de solução de problemas

Estas são etapas genéricas que ajudam você a testar o aplicativo no Modo de segurança e Conta de administrador oculta ou conta de usuário raiz no dispositivo para corrigir o problema. Para obter mais informações, consulte Solução de problemas avançada para problemas de lançamento.

Consulte o artigo da comunidade de melhores práticas para otimizar o desempenho.

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